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Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
4mo ago

Mitarbeiter im Servicecenter(m/w/x)

Köln
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du Teil eines engagierten Teams in Köln, das direkt mit Mitgliedern kommuniziert und ihnen bei ihren Anliegen hilft. Du sorgst dafür, dass sie ein positives Serviceerlebnis haben, indem du ihre Fragen kompetent und empathisch klärst.

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Requirements

  • •Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit gutem Abschluss
  • •Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
  • •starke Kundenorientierung
  • •Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
  • •hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Spaß im Umgang mit Menschen
  • •Teamfähigkeit
  • •hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Telefongespräche zu Kranken- und Pflegeversicherung entgegennehmen
  • •Anfragen möglichst abschließend bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei
  • •30 Urlaubstage

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeit

Learning & Development

  • •Vielfältige Lernangebote
  • •Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Snacks & Drinks

  • •Regelmäßige „Brain Snacks“

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Sportangebote
  • •Gesundheitstage

Mental Health Support

  • •Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit

Company Bike

  • •Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen für Mitarbeitende

Team Events

  • •Firmenevents
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