Your personal AI career agent
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Fach- und Großhandelskunden für Brillenhersteller mit Fokus auf Qualität und Handwerk. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Raum für persönliche Weiterentwicklung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Support (idealerweise B2B)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Überblick im Tagesgeschäft
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit ERP-Systemen (von Vorteil)
- Erfahrung mit CRM-Systemen (von Vorteil)
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbereitschaft
Tasks
- Fach- und Großhandelskunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein
- Zentrales E-Mail-Postfach bearbeiten
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten
- Auftragsannahme übernehmen
- Aufträge im ERP-System erfassen und pflegen
- Reklamationen bearbeiten
- Mit Qualitätsmanagement und Logistik abstimmen
- Liefertermine überwachen
- Kund:innen bei Abweichungen proaktiv informieren
- Eng mit Außendienst und Account Team zusammenarbeiten
- Bei administrativen Aufgaben unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systemen
- CRM-Systemen
Benefits
Career Advancement
- Raum für persönliche Weiterentwicklung
Other Benefits
- Attraktive Arbeitsbedingungen
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kollelegiales Arbeitsumfeld
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- WIDMAIER GmbHFull-time/Part-timeOn-siteExperiencedWeil der Stadt
- Eurofins
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBirkenfeld - WIDMAIER GmbH
Ausbildung Augenoptiker(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteWeil der Stadt - tewipack Uhl GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorAlthengstett - Fahrrad XXL
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorPforzheim
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Fach- und Großhandelskunden für Brillenhersteller mit Fokus auf Qualität und Handwerk. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Raum für persönliche Weiterentwicklung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Support (idealerweise B2B)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- Überblick im Tagesgeschäft
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- Erfahrung mit ERP-Systemen (von Vorteil)
- Erfahrung mit CRM-Systemen (von Vorteil)
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbereitschaft
Tasks
- Fach- und Großhandelskunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Zentrale Ansprechperson für Kund:innen sein
- Zentrales E-Mail-Postfach bearbeiten
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten
- Auftragsannahme übernehmen
- Aufträge im ERP-System erfassen und pflegen
- Reklamationen bearbeiten
- Mit Qualitätsmanagement und Logistik abstimmen
- Liefertermine überwachen
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- Eng mit Außendienst und Account Team zusammenarbeiten
- Bei administrativen Aufgaben unterstützen
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- approx. 1 - 4 years
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Tools & Technologies
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Other Benefits
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Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kollelegiales Arbeitsumfeld
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About the Company
Lunor AG
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein Brillenhersteller, der kompromisslose Qualität und meisterliches Handwerk bietet.
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Augenoptiker(m/w/x)
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Ausbildung Augenoptiker(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteWeil der Stadt - tewipack Uhl GmbH
Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
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