COMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Stuttgart, Hannover, Mannheim, Karlsruhe, Braunschweig, Mainz, Oberhausen, Kassel, Offenbach am Main, Darmstadt
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IBIBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Hannover, Hildesheim
Full-timeTemporary contractOn-site
Nejo AI Summary
Betreuung von Teilnehmenden in beruflicher Weiterbildung, Koordination von Serviceabläufen von Vertragsabwicklung bis Kursabschluss bei privatem Bildungsanbieter. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 13 Monatsgehälter, monatliches Benefits-Budget und Urlaubsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Grundlegendes IT-Know-how
Tasks
- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
- Kundenkontakt am Standort Hannover proaktiv suchen
- Serviceabläufe von der Vertragsabwicklung bis zum Kursabschluss koordinieren
- Lernprozesse und Präsenz der Teilnehmenden überwachen
- Unterstützungsangebote bei Bedarf organisieren
- Feedback- und Abschlussgespräche durchführen
- Kontakt zu Auftraggeber:innen und Behörden pflegen
- Reibungslose Kommunikation mit der IHK sicherstellen
- Mit verschiedenen Fachbereichen abteilungsübergreifend zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
Benefits
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget
Bonuses & Incentives
- Freiwillige Sonderzahlungen
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- JobRad
Career Advancement
- Weiterbildungs- und Karriereperspektiven
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend und Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexible Working
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Generous Parental Leave
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Workation & Sabbatical
- Workation
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
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Not a perfect match?
- Jobdistrict GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHannover - Bahmann Coaching GmbH
Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerHannoverfrom 2,700 / month - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Bildungsbegleiter für Umschulungen und Weiterbildungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHannover - gsm GmbH
Jobcoach / Coach für arbeitsmarktintegratives Projekt(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedHannover
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Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder vergleichbar
- Idealerweise pädagogische Eignung nach AEVO
- Aufgeschlossenheit, Ausdrucksstärke und Kommunikationsfähigkeit
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- Organisierte, eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgruppengerechte Informationsweitergabe
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Tasks
- Teilnehmende als persönliche Ansprechperson betreuen
- Kundenkontakt am Standort Hannover proaktiv suchen
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Benefits
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About the Company
IBB Institut für Berufliche Bildung
Industry
Education
Description
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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Kundenbetreuer(m/w/x)
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Kundenservice im Backoffice(m/w/x)
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Jobcoach / Coach für arbeitsmarktintegratives Projekt(m/w/x)
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