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GM
GMS GOURMET GmbH
16h ago

Mitarbeiter Customer-Services(m/w/x)

St. Pölten
from 2,400 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du die Kund:innenzufriedenheit, indem du Bestellungen bearbeitest und als zentrale Schnittstelle zwischen dem Außendienst und der Logistik des Unternehmens agierst.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Customer-Service, Telefonverkauf, Telefonmarketing oder Kund:innenbetreuung
  • •Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft
  • •Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
  • •Sprachgewandtes Auftreten und angenehme Telefonstimme
  • •Gute MS-Office Kenntnisse
  • •Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bestehende Kund:innen aktiv telefonisch betreuen
  • •Kund:innenbeziehungen aktiv pflegen
  • •Bestellungen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen
  • •Bestellungen im ERP-System verarbeiten
  • •Reklamationen entgegennehmen und im ERP-System erfassen
  • •Als Schnittstelle zwischen Außendienst, Kund:innen, Lager und Fuhrpark agieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •50% Homeoffice-Möglichkeit

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung
  • •Firmenlaptop

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen
  • •Abwechslungsreiches Mittagessen

Other Benefits

  • •Fundierte Einschulung
  • •Umfangreiche Einschulung
  • •Chancengleichheit

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Familiäres Team
  • •Unkomplizierter Arbeitsalltag

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Aufstiegsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Rabatte in Gastronomiebetrieben
  • •Rabatte für GOURMET-Produkte

Team Events

  • •Mitarbeiter:innen-Events

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderungsmaßnahmen
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