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JOjobtimum GmbH

Mitarbeiter Customer Care(m/w/x)

Bremen
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Verkaufsaufträgen und Versanddokumenten im Vertriebsinnendienst für ein Unternehmen in Produktion und Logistik. Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann) erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann oder vergleichbar
  • Relevante praktische Erfahrungen im genannten Aufgabenbereich
  • Versierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Offenheit für softwaregestützte Prozesse
  • Fähigkeit zum Eingehen auf Kundenwünsche
  • Anbieten kundenorientierter Lösungen
  • Teamfähigkeit
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
  • Kenntnisse in SAP CRM, SAP und Salesforce
  • Erfahrung in Auftragsannahme und -bearbeitung

Tasks

  • Eingehende Verkaufsaufträge im Vertriebsinnendienst bearbeiten
  • Kundendaten, Zahlungsinfos und Bestellmengen im System erfassen
  • Auftragsdaten sorgfältig prüfen und Bestätigungen freigeben
  • Lieferscheine und Versanddokumente bearbeiten
  • Informationen an Fakturierung und Produktion weiterleiten
  • Rücksendungen im Rahmen der Kundennachbetreuung abwickeln
  • Produktqualität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessern

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Word
  • MS Excel
  • MS PowerPoint
  • MS Outlook
  • SAP CRM
  • SAP
  • Salesforce
  • Sales Navigator
  • Dokumentenmanagementsysteme - DMS

Benefits

Competitive Pay

  • Übertarifliche Bezahlung

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Learning & Development

  • Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung

Sustainability Focus

  • Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Erreichbarkeit
  • Parkplätze für Mitarbeitende

Job Security

  • Langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption

Mentorship & Coaching

  • Bewerbungscoaching
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