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AN
ANGEHEUERT GmbH
12d ago

Kundensupport Tourismussoftware(m/w/x)

Villach
from 3,000 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Kund:innen bei technischen Fragen. Du begleitest Software-Tests sowie Schulungen und optimierst so die digitale Zukunft der Tourismusbranche.

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Requirements

  • •Grundlegende IT-Kenntnisse und technische Affinität
  • •Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Idealerweise Berufserfahrung in der Tourismusbranche
  • •Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
  • •Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Education

Compulsory education

Tasks

  • •Kund:innen bei Fragen zu Softwarelösungen kompetent betreuen
  • •Anfragen bearbeiten und eigenständig Lösungen finden
  • •Bei komplexen Themen mit Support und Entwicklung zusammenarbeiten
  • •Trainings und Webinaren zur Softwarenutzung durchführen
  • •Fehler analysieren und beheben
  • •Systemstabilität durch aktive Qualitätssicherung steigern
  • •Neue Software-Features vor der Einführung prüfen
  • •Strukturiertes Feedback an die Produktentwicklung geben
  • •Benutzerfreundlichkeit der Anwendungen laufend verbessern

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Additional Allowances

  • •Weiterbildungsbudget

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Erreichbarkeit

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Mobilitätsticket

Flexible Working

  • •1-2 Tage Home Office

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Nutzung des Freibads

Other Benefits

  • •Skikarte

Modern Office

  • •Moderne Duschmöglichkeiten

Snacks & Drinks

  • •Gratis Obst
  • •Gratis Kaffee und Tee

Team Events

  • •Firmenevents

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumsgeschenke
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