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AV
Avantpark Parking Solutions Deutschland GmbH
2mo ago

Kundendienstmitarbeiter(m/w/x)

Mainz
Full-time, Part-time, Mini JobWith Home OfficeJunior
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Endkund:innen und bearbeitest Anfragen auf Augenhöhe. Du erkennst Muster, gibst Impulse zur Optimierung und arbeitest eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen, wobei Englisch Teil des Alltags ist.

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Requirements

  • •Deutsch auf Muttersprachniveau (schriftlich & mündlich)
  • •Englisch auf sehr gutem Niveau (mind. B2+)
  • •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Empathie und Lösungsorientierung
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbar
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder (Fach-)Abitur oder laufendes Studium
  • •Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist
  • •Freude an interkultureller Zusammenarbeit

Education

Vocational certification
OR
High school diploma
OR
Currently in higher education

Tasks

  • •Erste Anlaufstelle für Endkund:innen sein
  • •Anfragen strukturiert und lösungsorientiert bearbeiten
  • •Wiederkehrende Muster erkennen und Optimierungsvorschläge geben
  • •Eng mit dem Account Management und anderen internen Bereichen zusammenarbeiten
  • •Regelmäßig mit Kolleg:innen aus anderen Ländern kommunizieren

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Vertrauensarbeitszeit
  • •Remote-Optionen

Modern Equipment

  • •Moderne Ausstattung

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass-Mitgliedschaft

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events
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