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Betreuung von Bestandskunden in der Pharma- und Healthcare-Branche, inklusive Verwaltung von Auftragsunterlagen und Problemanalyse. Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Krisensicherer Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium oder kaufmännische Ausbildung (wirtschaftl./pharmazeut. Bezug)
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskunden in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Auftragsrelevante Unterlagen verwalten
- Kundenonboarding unterstützen
- Probleme analysieren
- Konkrete Maßnahmen umsetzen
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
- Eng mit den Teams aus Wareneingang/Warenausgang, Retouren und Supply Chain zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
Learning & Development
- Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiter Vergünstigungen
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Jobrad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
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Customer Success Specialist(m/w/x)
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Bürokraft/Bürohilfe in der Kundenbetreuung(m/w/x)
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Teamleiter Customer Service(m/w/x)
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Mitarbeiter Retouren/Reklamation(m/w/x)
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Tasks
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About the Company
MSK Pharma Group
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
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