MSK Pharma Group
Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Bensheim
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MSMSK Pharma Group
Customer Success Specialist(m/w/x)
Bensheim
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Proaktive Betreuung von Bestandskunden in der Pharma- und Healthcare-Branche, Analyse von Anforderungen und Ableitung von Maßnahmen aus KPIs. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und im KPI-Reporting erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Bestandskund:innen in der Pharma- und Healthcarebranche proaktiv betreuen
- Kundenanforderungen analysieren
- Optimierungspotentiale identifizieren
- Relevante KPIs monitoren
- Konkrete Maßnahmen aus Kennzahlen ableiten
- Nachhaltigen Kundenerfolg sicherstellen
- Eng mit den Teams aus Logistik, Retouren und Supply Chain zusammenarbeiten
- Relevante Daten zur Vorlage an die Geschäftsleitung auswerten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- KPI-Reporting
- Performance-Management
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre und Werte
Learning & Development
- Schulungen und Weiterbildungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiter Vergünstigungen bei Partnern
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezugsleistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike
- Jobrad
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Stundenkonto
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MSK Pharma Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- SurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZwingenberg - Antech Diagnostics Germany GmbH
Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorViernheim - SUSONITY
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDarmstadt - MSK Pharma Group
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBensheim
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Proaktive Betreuung von Bestandskunden in der Pharma- und Healthcare-Branche, Analyse von Anforderungen und Ableitung von Maßnahmen aus KPIs. Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und im KPI-Reporting erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium im wirtschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Erfahrung im KPI-Reporting und Performance-Management
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
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- Optimierungspotentiale identifizieren
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- approx. 4 - 6 years
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Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
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Learning & Development
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Corporate Discounts
- Mitarbeiter Vergünstigungen bei Partnern
Additional Allowances
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Retirement Plans
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Company Bike
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Flexible Working
- Stundenkonto
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About the Company
MSK Pharma Group
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Full Service Dienstleister für die Pharma- und Healthcare-Branche mit über 25 Jahren Erfahrung.
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Teamleiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBensheim - SurTec Deutschland GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
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Director Distribution Operations & Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorViernheim - SUSONITY
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDarmstadt - MSK Pharma Group
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
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