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BO
Bosch Group
last mo.

Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für E-Bike-Händler und -Endkunden, kümmerst dich um technische Anfragen und dokumentierst die Kommunikation. Zudem betreust du die Social-Media-Kanäle und erfasst Abholaufträge, während du deine Kenntnisse über die Bosch E-Bikes vertiefst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil
  • •Berufserfahrung in der Fahrradbranche wünschenswert
  • •Persönliches Interesse am Thema Fahrrad bzw. eBike
  • •Gute PC-Kenntnisse
  • •Professionelle Kommunikationsfähigkeit
  • •Vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten
  • •Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Belastbarkeit
  • •Durchsetzungsstärke

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technische Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden durchführen
  • •Gespräche und schriftliche Anfragen kategorisieren und dokumentieren
  • •Social-Media-Kanäle betreuen
  • •Abholaufträge in einer Kundendatenbank erfassen
  • •Bereichseigene E-Bikes ausleihen und Expertise aufbauen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

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