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WI
Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
3mo ago

Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle betreust du Kunden aus dem Verkehrssektor und unterstützt sie bei der Anwendung technischer Systeme. Du begleitest IT-Projekte und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu realisieren.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Elektronik oder Mechatronik
  • •Erfahrungen und Empathie in der telefonischen Kundenbetreuung hinsichtlich spezifischer IT-Lösungen
  • •Offenheit für Weiterbildungen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden betreuen hinsichtlich Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit
  • •Kundenanfragen bearbeiten
  • •Kunden bei der Einführung und Anwendung der Produkte unterstützen
  • •Kundenspezifische Lösungen und Datenschnittstellen realisieren
  • •IT-Projekte der Anwendungslösungen begleiten
  • •Softwareerweiterungen und Neuentwicklungen umsetzen
  • •Schnittstellenerweiterungen durchführen
  • •Eng mit Kollegen aus Hardware- und Softwareentwicklung zusammenarbeiten
  • •Mit dem Service und Engineering intern kooperieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Modern Office

  • •Moderner Standort
  • •Mitarbeiter-Lounge

Snacks & Drinks

  • •Freie Getränke

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze für PKWs und Fahrräder
  • •Ladensäulen für E-Autos

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Competitive Pay

  • •Kontinuierliche Gehaltsentwicklung

Public Transport Subsidies

  • •Zuschüsse zum ÖPNV-Jobticket

Mentorship & Coaching

  • •Systematisches Onboarding
  • •Intensive Einarbeitung mit Mentor

Learning & Development

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung
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