CHECK24 GmbH
Reiseberater im Quereinstieg(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Magdeburg
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CHCHECK24 GmbH
Kundenberater Reise(m/w/x)
Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Beratung, Umbuchung und Stornierung von Reisen für Kunden eines Reise-Vergleichsportals. Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in dienstleistungsnahem oder kaufmännischem Beruf
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung; Erfahrung in Reisebüro/Touristik von Vorteil
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten (auch in anspruchsvollen Situationen)
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (40h/Woche, 3 Schichten, 5 Tage)
- Flexibilität für Wochenend-/Feiertagsschichten; Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Tasks
- Kund:innen per Telefon und E-Mail beraten
- Eigenständig Umbuchungen vornehmen
- Eigenständig Stornierungen bearbeiten
- Eigenständig Nachbuchungen durchführen
- Eigenständig Sonderanmeldungen abwickeln
- Bestehende Reisebuchungen anpassen
- Zusatzleistungen organisieren
- Persönliche Kundenwünsche umsetzen
- Komplexe Anliegen lösungsorientiert bearbeiten
- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
- Im souveränen Austausch mit Reiseveranstaltern stehen
- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Bei der Weiterentwicklung von Serviceabläufen einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien
Job Security
- Unbefristete Verträge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Fortbildungen
- Bootcamp-Training
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses frisches Obst
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga-Training
- 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Informal Culture
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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Not a perfect match?
- CHECK24 GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMagdeburg - regiocom
Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMagdeburgfrom 2,460 - 2,600 / month - Bosch Group
Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMagdeburg - Ströer SE & Co. KGaA
Junior Kundenberater für Medienvertrieb im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMagdeburg
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Kundenberater Reise(m/w/x)
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Beratung, Umbuchung und Stornierung von Reisen für Kunden eines Reise-Vergleichsportals. Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung erforderlich. Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste Altersvorsorge.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in dienstleistungsnahem oder kaufmännischem Beruf
- Praktische Erfahrung in telefonischer Kundenberatung; Erfahrung in Reisebüro/Touristik von Vorteil
- Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, souveränes und verbindliches Auftreten (auch in anspruchsvollen Situationen)
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
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- Persönliche Kundenwünsche umsetzen
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- Für unbeschwerte Reiseerlebnisse sorgen
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- Relevante Abstimmungen koordinieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Reibungslose Prozesse sicherstellen
- Bei der Weiterentwicklung von Serviceabläufen einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien
Job Security
- Unbefristete Verträge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Career Advancement
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Learning & Development
- Fortbildungen
- Bootcamp-Training
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- Persönliches Coaching
Public Transport Subsidies
- Übernahme Job-/Deutschlandticket
Company Bike
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Free or Subsidized Food
- Kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Müsli
- Kostenloses frisches Obst
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga-Training
- 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Informal Culture
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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