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PF
PFLEIDERER Deutschland
2mo ago

Kundenberater im Innendienst(m/w/x)

Neumarkt in der Oberpfalz, Leutkirch im Allgäu
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle beginnst du im Auftragsmanagement, um die Abläufe und Produkte des Unternehmens kennenzulernen. Anschließend bringst du deine Kommunikationsstärke in der Kundenberatung ein und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsprozesse.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohe Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • •Engagierte, belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und verantwortungsbewusster Arbeitsweise
  • •Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Ticket- oder Casemanagement-Tools
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Kenntnisse in SAP R/3 (Modul SD) von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Im Auftragsmanagement starten und Abläufe sowie Produkte kennenlernen
  • •Auftragsprozesse überwachen und steuern
  • •Mit Fachabteilungen zur effizienten Umsetzung koordinieren
  • •Engpässe frühzeitig identifizieren
  • •Auftragsabweichungen klären in Abstimmung mit dem Supply Chain Management
  • •Mit internen Schnittstellen bei unklaren Auftragsdaten abstimmen

Tools & Technologies

CRM-SystemeMS OfficeSAP R/3

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • •Kollegiales und offenes Arbeitsumfeld

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub jährlich plus 3 Tage Zusatzurlaub

Free or Subsidized Food

  • •Mittagsverpflegung vor Ort

Corporate Discounts

  • •Exklusive Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkmöglichkeiten direkt am Standort
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