Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Zürich
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
VIViseca Card Services
Kundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud)(m/w/x)
Zürich
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Betreuung und Beratung weltweit reisender Kund:innen per Telefon, Klärung von Transaktionen bei Betrugsverdacht. Kaufmännische Grundausbildung erforderlich. Homeoffice möglich, sorgfältige Einführung.
Requirements
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder Schichtarbeit von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Einwandfreie Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an Betrugsprävention und kundenorientierter Beratung
- Ruhige und souveräne Persönlichkeit
- Freude an Teamarbeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
Tasks
- Weltweit reisende Kund:innen telefonisch betreuen und beraten
- Anliegen zu Kartensperrungen bearbeiten
- Transaktionen bei Betrugsverdacht abklären
- Definitive Kartensperrungen veranlassen
- Kartenersatz organisieren
- Schadensmindernde Massnahmen einleiten
- Betrugsverdachtsfälle analysieren
- Definierte Prozesse und Sicherheitsmassnahmen umsetzen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice möglich
Informal Culture
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Mentorship & Coaching
- Sorgfältige Einführung
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Additional Allowances
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Purpose-Driven Work
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Viseca Card Services and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Generali
Direct Sales(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorAdliswil - Zurich Insurance Company Ltd.
Customer Advisor Special Services FR & IT(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich - Viseca Payment Services SA
Analyst Dispute & Claim Resolution(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich
VIViseca Card Services
Kundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud)(m/w/x)
Zürich
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Requirements
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- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Einwandfreie Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Interesse an Betrugsprävention und kundenorientierter Beratung
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- Freude an Teamarbeit
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- Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
Tasks
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- Transaktionen bei Betrugsverdacht abklären
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Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Basic
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Homeoffice möglich
Informal Culture
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Mentorship & Coaching
- Sorgfältige Einführung
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Additional Allowances
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
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- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
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About the Company
Viseca Card Services
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens in der Schweiz.
Not a perfect match?
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Analyst Dispute & Claim Resolution(m/w/x)
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Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich