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Enpal B.V.
last mo.

Kundenbegleiter:in(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home Office
Green Job

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen auf ihrer Reise und bearbeitest eigenständig Anfragen. Du bist die Schnittstelle zwischen Abteilungen und findest kreative Lösungen, um Prozesse zu optimieren und das operative Geschäft zu unterstützen.

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Requirements

  • •Kommunikationsstärke
  • •Schnelle, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Freude an direkter Kundenkommunikation, insbesondere telefonisch
  • •Umgang mit Eskalationsfällen und Konfliktlösung
  • •Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • •Hervorragende Deutschkenntnisse

Tasks

  • •Kund:innen auf ihrer Reise begleiten
  • •Anfragen und Anliegen selbstständig bearbeiten
  • •Vertraulich mit sensiblen Daten umgehen
  • •Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen sein
  • •Kreative Lösungen für das operative Tagesgeschäft finden
  • •Prozesse effektiver und effizienter gestalten

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell
  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Modernes Büro

Informal Culture

  • •Legendärer Teamspirit
  • •Starke Feedback-Kultur

Team Events

  • •Unvergessliche Teamevents
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