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ST
Stadt Wien
16d ago

Kund:innenbetreuer:in(m/w/x)

Wien
from 3,019 / month
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund*innen und übernimmst die Platzvergabe in städtischen sowie privaten Kindergärten und Horten. Du sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen bereitgestellt werden und die Rechte der Kinder gewahrt bleiben.

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Requirements

  • •Reifeprüfung oder gleichwertige Ausbildung oder fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung
  • •Kenntnis und Achtung der Kinderrechte
  • •Erfahrung in der Führung von Kund*innengesprächen
  • •MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
  • •Kenntnisse der Aufbauorganisation der Stadt Wien
  • •Flexibilität, Veränderungsbereitschaft und Kundenorientierung

Education

High school diploma
OR
Vocational certification

Work Experience

6 years

Tasks

  • •Kund*innengespräche führen
  • •Platzvergabe in städtischen Kindergärten eigenverantwortlich übernehmen
  • •Platzinformation über private Kindergärten bereitstellen
  • •Bei der Platzvergabe in städtischen und privaten Horten mitwirken
  • •Platzinformation über private Horte ab der 2. Schulstufe bereitstellen
  • •Ermäßigungen des Elternbeitrages für städtische Horte ermitteln
  • •Zuschüsse des Elternbeitrages für private Horte ermitteln
  • •Gesamt-Netto-Einkommen der Obsorgeberechtigten eigenverantwortlich feststellen
  • •Eintragungen in das Verzeichnis der Wiener Kindergartenkinder vornehmen
  • •Kinderrechte im eigenen Verantwortungsbereich achten
  • •Sonstige Aufgaben im Auftrag der Servicestellenleitung erledigen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten
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