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Key Account Manager(m/w/x)
Steuerung von 80-150 KI-gestützten Statistik- und Wissenschaftsprojekten pro Jahr für das Deutsche Promotionszentrum. Abgeschlossenes Studium mit analytischer Denkweise erforderlich. Klimatisiertes Büro mit kleinen Teams, keine Großraumbüros.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium mit analytischer, strukturierter, lösungsorientierter Denkweise
- Grundkenntnisse Datenhandling (Excel Pflicht; SPSS, R, Python oder ähnliches ein Plus)
- Ausgeprägte Recherchefähigkeit
- Tech- und KI-Affinität
- Bastler-Mentalität
- Eigenverantwortliche, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Klare Kommunikation
- Soziale Intelligenz
- Mitdenken, Lösungen präsentieren und Verantwortung übernehmen
- Keine langsame Arbeitsweise, kein Warten auf Anweisungen, keine technische Desinteresse
- Persönlichkeit, die bei McKinsey und in Startups bestehen kann
Tasks
- Eigenverantwortliche Steuerung von 80–150 Projekten pro Jahr
- Kunden-Onboarding steuern
- Datenaufbereitung durchführen
- Projektmanagement übernehmen
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und Fachteam agieren
- Neue Prozesse bauen
- Bestehende Prozesse verbessern
- Strukturiertes Onboarding neuer Kunden durchführen
- Kick-off-Meetings durchführen
- Erwartungsmanagement betreiben
- Projektplanung erstellen
- Datensätze prüfen
- Datensätze strukturieren
- Datensätze analysefertig machen
- Workflows dokumentieren
- Workflows automatisieren
- Neue SOPs bauen
- Upsell-Potenziale erkennen
- Upsell-Potenziale proaktiv ansprechen
- An KI-Tools mitentwickeln
- An digitaler Infrastruktur mitentwickeln
- Abstimmung mit Vertrieb durchführen
- Abstimmung mit Fachteam durchführen
- Abstimmung mit externen Partnern durchführen
- Sicherstellung von Termintreue
- Sicherstellung von Ergebnisqualität
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- SPSS
- R
- Python
Benefits
Modern Office
- Klimatisiertes Büro
- Kein Großraumbüro
Informal Culture
- Kleine Teams
Learning & Development
- Eigene Lernplattform
- Laufende Weiterentwicklung
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- Upsell-Potenziale erkennen
- Upsell-Potenziale proaktiv ansprechen
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- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
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- Bachelor's degreeOR
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- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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- R
- Python
Benefits
Modern Office
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About the Company
Deutsches Promotionszentrum
Industry
IT
Description
Das Unternehmen setzt neue Maßstäbe in der akademischen Projektbetreuung und fördert fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
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