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PR
proWIN Winter GmbH
19d ago

IT-Supporter(m/w/x)

Illingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb, indem du Incidents löst und die Atlassian Suite optimierst. Du begleitest spannende Rollouts und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für alle Hardware-Fragen.

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Requirements

  • •Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • •Wünschenswert: Erfahrung im Support oder Betrieb der Atlassian Suite (Jira, Confluence)
  • •Organisationsstärke sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Service- und Lösungsorientierung
  • •Kommunikationsfähigkeit und souveräner Umgang mit Gesprächspartnern
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •First- und Second-Level IT-Support leisten
  • •Hardware-, Client- und Applikationssupport priorisieren
  • •Incidents und Service Requests nachhaltig lösen
  • •Stabilen Betrieb von IT-Clients sicherstellen
  • •Notebooks, Peripherie und Mobile Devices verwalten
  • •Atlassian Suite administrieren und weiterentwickeln
  • •Anforderungen mit den Fachbereichen strukturieren
  • •An IT-Projekten, Rollouts und Changes mitwirken
  • •System-, Prozess- und Anwenderdokumentationen pflegen
  • •Nachhaltigen Wissenstransfer im Team gewährleisten

Tools & Technologies

Atlassian SuiteJiraConfluenceHardware

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten

Childcare

  • •Kita-Zuschuss

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Corporate Discounts

  • •Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaube

Other Benefits

  • •Bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Jährliche Teamevents
  • •Betriebsfeiern
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