Universal Music Entertainment GmbH
IT Workplace Technician - Meeting Room Technology(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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Your personal AI career agent
UNUniversal Music Entertainment GmbH
IT Support Technician(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen für Marktführer im Musikgeschäft. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse in MS Office, Windows und Mac erforderlich. Konzertkartenbudget und hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Studienabschluss Informatik oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung IT-Support/Client Services und System-/Netzwerkadministration
- Sehr gute Kenntnisse MS Office, Outlook, OneDrive, SharePoint, MS Windows, Apple Macintosh, Collaboration Tools
- Praktische Erfahrung Konferenzraumtechnik
- Kenntnisse TCP/IP-basiertes Netzwerk
- Idealerweise Kenntnisse Active Directory
- Erfahrungen im administrativen und organisatorischen Bereich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an der Problemlösung für Anwender:innen
- Fähigkeit, technische und fachliche Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Sprechen der Tech- und Business-Sprache
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Empathie
- Teamspirit
- Proaktive Art
- Offenheit gegenüber Kolleg:innen
- Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Charaktere
Tasks
- Eingehende IT-Störungsmeldungen und Anfragen bearbeiten
- Eingehende IT-Störungsmeldungen und Anfragen lösen
- Eingehende IT-Störungsmeldungen und Anfragen dokumentieren
- Aufgaben qualifiziert analysieren und weiterleiten
- Bearbeitungsprozesse überwachen
- Windows und MAC Hard- und Software installieren und warten
- Konferenzraumtechnik betreuen
- Technisch und organisatorisch bei IT-Projekten mitarbeiten
- Ideen zur Optimierung von Prozessen und Standards entwickeln
- IT- und Anwender:innen-Dokumentationen und Anleitungen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- MS Office
- Outlook
- OneDrive
- SharePoint
- MS Windows
- Apple Macintosh
- Collaboration Tools
- Konferenzraumtechnik
- TCP/IP
- Active Directory
Benefits
Additional Allowances
- Konzertkartenbudget
Corporate Discounts
- Streaming Gutscheine
- Rabatte auf Tonträger und Merchandise
Team Events
- Interne Veranstaltungen
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Betriebsschließungstage
Public Transport Subsidies
- Vergünstigungen bei der BVG
Company Bike
- Job-Rad Leasing
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Mentorship & Coaching
- Beratungs- und Coaching-Angebote
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Requirements
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- Sehr gute Kenntnisse MS Office, Outlook, OneDrive, SharePoint, MS Windows, Apple Macintosh, Collaboration Tools
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
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- English – Native
Tools & Technologies
- MS Office
- Outlook
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Benefits
Additional Allowances
- Konzertkartenbudget
Corporate Discounts
- Streaming Gutscheine
- Rabatte auf Tonträger und Merchandise
Team Events
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Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
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Public Transport Subsidies
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Learning & Development
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About the Company
Universal Music Entertainment GmbH
Industry
Entertainment
Description
Das Unternehmen ist Marktführer im Musikgeschäft und steht für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres.
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