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IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Support für Anwender in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe sowie in Hospizen, inkl. 1st Level Support und Fehlerdiagnose per Fernwartung. IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse erforderlich. Bikeleasing, Zuschuss Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse
- sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte
- sehr gute Kenntnisse der Microsoft Standardbetriebssysteme und Office Produkte
- gute Kenntnisse der Objektverwaltung im Active Directory
- freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Anforderungen und Störungsmeldungen annehmen und im Ticketsystem dokumentieren
- 1st Level Support und Anwenderunterstützung leisten
- Fehlerdiagnosen durchführen und -behebungen mittels Fernwartung vornehmen
- 2nd und 3rd-Level-Anfragen qualifiziert weitergeben
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
- Bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank mitwirken
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
Free or Subsidized Food
- Kantine
Company Bike
- Bikeleasing
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildung
Family Support
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
Like this job?
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- Labor Dr. von Froreich GmbHFull-timeOn-siteExperiencedHamburg
- ALSTERHAUS
Mitarbeiter IT-Service Desk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover - Kern & Stelly Medientechnik GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Jobdistrict GmbH
First-Level-Supporter / Systemadministrator(m/w/x)
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- sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte
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- freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Anforderungen und Störungsmeldungen annehmen und im Ticketsystem dokumentieren
- 1st Level Support und Anwenderunterstützung leisten
- Fehlerdiagnosen durchführen und -behebungen mittels Fernwartung vornehmen
- 2nd und 3rd-Level-Anfragen qualifiziert weitergeben
- Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
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- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
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- Mitarbeiterrabatte
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- Gute Verkehrsanbindung
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About the Company
Immanuel Albertinen Diakonie
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen hilft Menschen in schwierigen Situationen und engagiert sich in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe sowie in Hospizen.
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First-Level-Supporter / Systemadministrator(m/w/x)
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