everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Frankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln
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DADAW
IT Service Manager(m/w/x)
Ober-Ramstadt
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Strategie-Rollout für IT-Services bei europäischer Unternehmensgruppe in Farben, Lacken, Bautenschutz. Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, mit Erfolgen in internationaler ITSM-Einführung, erforderlich. Internationale Harmonisierung von IT-Service-Strukturen.
Requirements
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Projektmanagement und IT-Service-Management-Aufbau
- Kenntnisse in ITSM-Prozessen wie COBIT oder ITIL
- Erfolge in der Einführung internationaler IT-Service-Managements
- Freude an Motivation und Befähigung von Menschen
- Leidenschaft für Organisationsentwicklung in der IT
- Fähigkeit zu vernetztem Handeln
- Stärke in der Steuerung multipler Stakeholder
- Strategische Konzeptionsfähigkeit und prozessorientiertes Denken
- Pragmatische Hands-on-Mentalität
- Integrative und durchsetzungsstarke Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Die Roadmap der IT-Service-Management-Strategie gestalten
- Den unternehmensweiten Rollout der ITSM-Strategie verantworten
- Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse überwachen
- Nationale und internationale IT-Service-Strukturen harmonisieren
- Effiziente Ideen und Prozesse konzipieren
- Das Charge Back Management erfolgreich umsetzen
- Das Asset Management inklusive der Prozessentwicklung verantworten
- Einheitliche Qualitätsstandards für globale und lokale SLAs etablieren
- Service-Performance-Kennzahlen überwachen und darüber berichten
- IT-Service-Meetings mit den Service Units moderieren
- Mit Service Ownern und Stakeholdern eng zusammenarbeiten
- Governance-Standards sichern und operative Exzellenz fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- COBIT
- ITIL
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DAW and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DAW
IT Workplace Change & Release Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOber-Ramstadt - everience Germany GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementFrankfurt am Main, Darmstadt - q.beyond AG
Solution Manager SAP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg - DAW
Strategy Manager(m/w/x)
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DADAW
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Ober-Ramstadt
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Nejo AI Summary
Strategie-Rollout für IT-Services bei europäischer Unternehmensgruppe in Farben, Lacken, Bautenschutz. Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar, mit Erfolgen in internationaler ITSM-Einführung, erforderlich. Internationale Harmonisierung von IT-Service-Strukturen.
Requirements
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Projektmanagement und IT-Service-Management-Aufbau
- Kenntnisse in ITSM-Prozessen wie COBIT oder ITIL
- Erfolge in der Einführung internationaler IT-Service-Managements
- Freude an Motivation und Befähigung von Menschen
- Leidenschaft für Organisationsentwicklung in der IT
- Fähigkeit zu vernetztem Handeln
- Stärke in der Steuerung multipler Stakeholder
- Strategische Konzeptionsfähigkeit und prozessorientiertes Denken
- Pragmatische Hands-on-Mentalität
- Integrative und durchsetzungsstarke Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Die Roadmap der IT-Service-Management-Strategie gestalten
- Den unternehmensweiten Rollout der ITSM-Strategie verantworten
- Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse überwachen
- Nationale und internationale IT-Service-Strukturen harmonisieren
- Effiziente Ideen und Prozesse konzipieren
- Das Charge Back Management erfolgreich umsetzen
- Das Asset Management inklusive der Prozessentwicklung verantworten
- Einheitliche Qualitätsstandards für globale und lokale SLAs etablieren
- Service-Performance-Kennzahlen überwachen und darüber berichten
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- Mit Service Ownern und Stakeholdern eng zusammenarbeiten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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About the Company
DAW
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa.
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