recruitIT Consulting
IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
RErecruitIT Consulting
IT Service Lead – SaaS & Cloud(m/w/x)
Köln
from 70,000 - 90,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Betreuung und Weiterentwicklung einer wachsenden SaaS-Landschaft, inklusive Service-Strategien und SLA-Sicherstellung. Mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Diensten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Weiterbildungen
- Mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Diensten oder IT-Services, idealerweise mit Fokus auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen
- Grundlegendes technisches Verständnis der betreuten Dienste
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Stakeholdern
- Optional: Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes, analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und klare Kommunikation
Tasks
- Eine wachsende SaaS-Landschaft betreuen und weiterentwickeln
- Service-Strategien für SaaS-Dienste entwickeln und umsetzen
- Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste überwachen
- Vereinbarte SLAs sicherstellen
- Eingesetzte SaaS-Services auf Effektivität bewerten
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Incident- und Problemmanagement im SaaS-Umfeld koordinieren
- Externe Dienstleister:innen steuern und abstimmen
- IT-Sicherheit im SaaS-Umfeld sicherstellen
- Entsprechende Richtlinien umsetzen
- Mit Architektur, Anforderungsmanagement und Fachbereichen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Learning & Development
- Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Gute Anbindung an Verkehrsmittel
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of recruitIT Consulting and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Technical Service Manager Cloud Applications(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover - GAG Immobilien AG
Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKöln
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Requirements
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- Mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Diensten oder IT-Services, idealerweise mit Fokus auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen
- Grundlegendes technisches Verständnis der betreuten Dienste
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen Stakeholdern
- Optional: Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturiertes, analytisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und klare Kommunikation
Tasks
- Eine wachsende SaaS-Landschaft betreuen und weiterentwickeln
- Service-Strategien für SaaS-Dienste entwickeln und umsetzen
- Leistung, Verfügbarkeit und Kosten der Dienste überwachen
- Vereinbarte SLAs sicherstellen
- Eingesetzte SaaS-Services auf Effektivität bewerten
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Incident- und Problemmanagement im SaaS-Umfeld koordinieren
- Externe Dienstleister:innen steuern und abstimmen
- IT-Sicherheit im SaaS-Umfeld sicherstellen
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Benefits
Flexible Working
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt hochkomplexe Metall-Kunststoff-Komponenten und ist wichtiger Impulsgeber der internationalen Automobilindustrie.
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