The AI Job Search Engine
It Service Analyst – Reporting & Quality(m/w/x)
Description
In dieser Rolle verwandelst du komplexe Daten in wertvolle Insights, indem du aussagekräftige Reports erstellst und die Servicequalität durch die Analyse von Feedback und Prozessen stetig optimierst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX wünschenswert)
- •Analytische Fähigkeiten und Verständnis für Service-, Qualitäts- oder Prozesskennzahlen
- •Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
- •Technisches Verständnis im Bereich Webhosting, Domains und vServer oder Lernbereitschaft
- •Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
- •Kenntnisse in der Softwareentwicklung (v.a. JavaScript) von Vorteil
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Interne Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogene Kundenrückmeldungen bearbeiten
- •Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen und Feedback dokumentieren
- •Informationen aus internen Rückmeldungen und Kundenfeedback aufbereiten
- •Anfragenabhängig mit relevanten internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- •Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
- •Reports für Geschäftsanalysen mit EazyBI erstellen
- •Servicequalität durch gezielte Datenanalysen kontinuierlich verbessern
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Verkehrsanbindung
- •Kostenlose Parkplätze
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- •Aus- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- •Mentoren-Programm
Modern Equipment
- •Arbeitshandy
- •Arbeitsnotebook
Snacks & Drinks
- •Snacks und Getränke
- •Fun-Corner
Company Vehicle
- •Firmenwagen
Team Events
- •Mitarbeiter:innen-Events
- Real GarantFull-timeWith HomeofficeJuniorDenkendorf, Wien, Basel
- Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Technical Advisor – Documentation & Quality(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedfrom 42,882Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe - Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Power BI Developer:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 53,000 / yearWien - EVN AG
Power BI Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 3,600 / monthMaria Enzersdorf - Securitas
IT Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 3,500 / monthWien
It Service Analyst – Reporting & Quality(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle verwandelst du komplexe Daten in wertvolle Insights, indem du aussagekräftige Reports erstellst und die Servicequalität durch die Analyse von Feedback und Prozessen stetig optimierst.
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Requirements
- •Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX wünschenswert)
- •Analytische Fähigkeiten und Verständnis für Service-, Qualitäts- oder Prozesskennzahlen
- •Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
- •Technisches Verständnis im Bereich Webhosting, Domains und vServer oder Lernbereitschaft
- •Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
- •Kenntnisse in der Softwareentwicklung (v.a. JavaScript) von Vorteil
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Tasks
- •Interne Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogene Kundenrückmeldungen bearbeiten
- •Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen und Feedback dokumentieren
- •Informationen aus internen Rückmeldungen und Kundenfeedback aufbereiten
- •Anfragenabhängig mit relevanten internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- •Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
- •Reports für Geschäftsanalysen mit EazyBI erstellen
- •Servicequalität durch gezielte Datenanalysen kontinuierlich verbessern
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Verkehrsanbindung
- •Kostenlose Parkplätze
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- •Aus- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- •Mentoren-Programm
Modern Equipment
- •Arbeitshandy
- •Arbeitsnotebook
Snacks & Drinks
- •Snacks und Getränke
- •Fun-Corner
Company Vehicle
- •Firmenwagen
Team Events
- •Mitarbeiter:innen-Events
About the Company
Anexia
Industry
IT
Description
Anexia bietet hochwertige Lösungen in Web- und Managed Hosting sowie Individualsoftware- und App-Entwicklung und versteht sich als „Digital Transformation Engine“.
- Real Garant
Data Analyst Performance & Reporting(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDenkendorf, Wien, Basel - Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Technical Advisor – Documentation & Quality(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedfrom 42,882Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe - Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Power BI Developer:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 53,000 / yearWien - EVN AG
Power BI Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorfrom 3,600 / monthMaria Enzersdorf - Securitas
IT Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 3,500 / monthWien