Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AN
Anexia
11d ago

It Service Analyst – Reporting & Quality(m/w/x)

Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
from 42,882
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle verwandelst du komplexe Daten in wertvolle Insights, indem du aussagekräftige Reports erstellst und die Servicequalität durch die Analyse von Feedback und Prozessen stetig optimierst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX wünschenswert)
  • •Analytische Fähigkeiten und Verständnis für Service-, Qualitäts- oder Prozesskennzahlen
  • •Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
  • •Technisches Verständnis im Bereich Webhosting, Domains und vServer oder Lernbereitschaft
  • •Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
  • •Kenntnisse in der Softwareentwicklung (v.a. JavaScript) von Vorteil
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Tasks

  • •Interne Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogene Kundenrückmeldungen bearbeiten
  • •Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen und Feedback dokumentieren
  • •Informationen aus internen Rückmeldungen und Kundenfeedback aufbereiten
  • •Anfragenabhängig mit relevanten internen Schnittstellen zusammenarbeiten
  • •Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
  • •Reports für Geschäftsanalysen mit EazyBI erstellen
  • •Servicequalität durch gezielte Datenanalysen kontinuierlich verbessern

Tools & Technologies

eazyBIMDXJiraConfluenceJavaScript

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Kostenlose Parkplätze

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung

Mentorship & Coaching

  • •Mentoren-Programm

Modern Equipment

  • •Arbeitshandy
  • •Arbeitsnotebook

Snacks & Drinks

  • •Snacks und Getränke
  • •Fun-Corner

Company Vehicle

  • •Firmenwagen

Team Events

  • •Mitarbeiter:innen-Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Anexia and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs for you
  • Real Garant

    Data Analyst Performance & Reporting(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Denkendorf, Wien, Basel
  • Anexia Internetdienstleistungs GmbH

    Technical Advisor – Documentation & Quality(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    from 42,882
    Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
  • Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH

    Power BI Developer:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    from 53,000 / year
    Wien
  • EVN AG

    Power BI Specialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    from 3,600 / month
    Maria Enzersdorf
  • Securitas

    IT Business Analyst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    from 3,500 / month
    Wien
100+ View all similar jobs
Apply now