Anexia Internetdienstleistungs GmbH
Technical Advisor – Documentation & Quality(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
from 42,882 / year
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ANAnexia
It Service Analyst – Reporting & Quality(m/w/x)
Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
from 42,882 / year
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Aufbereitung von Qualitätsdaten aus Kundenfeedback und internen Anfragen für Webhosting- und Softwareentwicklungsprojekte. Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX) wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
Requirements
- Erfahrung in Report- und Dashboard-Erstellung und -Analyse (eazyBI, MDX wünschenswert)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Verständnis für Kennzahlen
- Erfahrung mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis (Webhosting, Domains, vServer) oder Aneignungsbereitschaft
- Hohe Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
- Kenntnisse in Softwareentwicklung (JavaScript) von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
- Aussagekräftige Reports mit EazyBI entwickeln
- Reports für Geschäftsanalysen zur Verbesserung der Servicequalität erstellen
- Technische Inhalte verständlich vermitteln
- Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
- Interne Mitarbeiter:innenanfragen bearbeiten
- Qualitätsbezogene Kund:innenrückmeldungen bearbeiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen dokumentieren und aufbereiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Feedback dokumentieren und aufbereiten
- Anfragenabhängig mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Bereichsübergreifend mit internen Teams zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- eazyBI
- MDX
- Atlassian-Lösungen
- Jira
- Confluence
- Webhosting
- Domains
- vServer
- JavaScript
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Mentoren-Programm
Modern Equipment
- Arbeitshandy
- Arbeitsnotebook
Snacks & Drinks
- Snacks und Getränke
- Fun-Corner
Company Vehicle
- Firmenwagen
Team Events
- Mitarbeiter:innen-Events
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Not a perfect match?
- Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Power BI Developer:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 53,000 / year - EVN AG
Power BI Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMaria Enzersdorffrom 3,600 / month - WPP Media
Reporting & Audit Assistant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 31,500 / year - Securitas
IT Business Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,500 / month
ANAnexia
It Service Analyst – Reporting & Quality(m/w/x)
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from 42,882 / year
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Aufbereitung von Qualitätsdaten aus Kundenfeedback und internen Anfragen für Webhosting- und Softwareentwicklungsprojekte. Erfahrung in Erstellung und Analyse von Reports und Dashboards (eazyBI, MDX) wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
Requirements
- Erfahrung in Report- und Dashboard-Erstellung und -Analyse (eazyBI, MDX wünschenswert)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Verständnis für Kennzahlen
- Erfahrung mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis (Webhosting, Domains, vServer) oder Aneignungsbereitschaft
- Hohe Eigeninitiative, Lern- und Einsatzbereitschaft
- Kenntnisse in Softwareentwicklung (JavaScript) von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
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- Reports für Geschäftsanalysen zur Verbesserung der Servicequalität erstellen
- Technische Inhalte verständlich vermitteln
- Technische Informationen für Support- und Fachabteilungen aufbereiten
- Interne Mitarbeiter:innenanfragen bearbeiten
- Qualitätsbezogene Kund:innenrückmeldungen bearbeiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Arbeitsabläufen dokumentieren und aufbereiten
- Qualitätsrelevante Aspekte aus Feedback dokumentieren und aufbereiten
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- approx. 1 - 4 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
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- German – Business Fluent
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- eazyBI
- MDX
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- Jira
- Confluence
- Webhosting
- Domains
- vServer
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Benefits
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Mentoren-Programm
Modern Equipment
- Arbeitshandy
- Arbeitsnotebook
Snacks & Drinks
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- Fun-Corner
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About the Company
Anexia
Industry
IT
Description
Anexia bietet hochwertige Lösungen in Web- und Managed Hosting sowie Individualsoftware- und App-Entwicklung und versteht sich als „Digital Transformation Engine“.
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