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SIGNAL IDUNA
last mo.

IT-Provider Manager / IT-Dienstleistersteuerung(m/w/x)

Hamburg, Dortmund
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle überwachst du externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass alle SLAs und regulatorischen Anforderungen eingehalten werden. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Performance-Management und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Governance- und Compliance-Einheiten.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Fundierte Erfahrung im IT-Dienstleister-/Providermanagement
  • •Kenntnisse in Vertragsmanagement, IT-Sourcing und regulatorischen Anforderungen (DORA, VAIT, MaGo)
  • •Vertrautheit mit ITSM-Prozessen und Compliance-Vorgaben
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie analytisches Denken

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Externe IT-Dienstleister steuern und überwachen
  • •Einhaltung von SLAs und regulatorischen Anforderungen sicherstellen
  • •Zentral-dezentralen Steuerungsmodell umsetzen
  • •Performance- und Risikomanagement durchführen
  • •KPI-Überwachung durchführen
  • •Unterstützung bei Audits und regulatorischen Prüfungen leisten
  • •Enge Zusammenarbeit mit Vertragsverantwortlichen und Governance-Einheiten
  • •Zentrale Tools zur Dokumentation und Steuerung nutzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterkonditionen

Learning & Development

  • •Weiterentwicklung der Kompetenzen

Informal Culture

  • •freundschaftliches Arbeitsklima

Flexible Working

  • •mobiles Arbeiten

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
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