EOS GmbH Electro Optical Systems
IT Infrastructure and Operations Team Lead(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Krailling
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Fachliche und disziplinarische Führung eines 10-köpfigen IT-Betriebsteams bei einem erfahrenen IT-Dienstleister. Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung und 10 Jahre IT-Betriebserfahrung erforderlich. Dynamisches, hochmodernes Umfeld mit gezielten Trainings.
Requirements
- Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb oder Support
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
- Sehr gute Kenntnisse in Linux/Unix und Windows Server
- Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Firewalls, Switching)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Teams und Kunden
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland (für Nicht-EU-Bürger)
Tasks
- Fachliche und organisatorische Verantwortung für ein Team übernehmen
- Tagesgeschäft steuern
- Servicequalität sicherstellen
- Systeme, Prozesse und Teamstrukturen kontinuierlich verbessern
- Fachliche und disziplinarische Führung und Koordination des Teams
- Steuerung und Priorisierung von Incidents, Problems und Changes
- Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen (2nd-Level)
- Einhaltung von SLAs, KPIs und Betriebsprozessen sicherstellen
- Eskalationsmanagement durchführen
- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Unterstützung und Weiterentwicklung des Level-1 und Level-2 Supports
- Coaching und Know-how-Transfer leisten
- Planung und Umsetzung von Changes, Releases und Wartungen
- Systemoptimierungen planen und umsetzen
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse
- Mitwirkung an Architektur- und Betriebsentscheidungen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Erstellung und Pflege von Reports
- Aktive Mitarbeit in Projekten
- Aktive Mitarbeit an strategischen Initiativen
Work Experience
- 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
Tools & Technologies
- Linux/Unix
- Windows Server
- TCP/IP
- Routing
- Firewalls
- Switching
- ITIL
Benefits
Learning & Development
- Gezielte Trainings und Weiterbildung
Purpose-Driven Work
- Abwechslungsreiche Position
Startup Environment
- Dynamisches, hochmodernes Umfeld
Career Advancement
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
- Sehr gute Kenntnisse in Linux/Unix und Windows Server
- Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Firewalls, Switching)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen
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- Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen (2nd-Level)
- Einhaltung von SLAs, KPIs und Betriebsprozessen sicherstellen
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- Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Unterstützung und Weiterentwicklung des Level-1 und Level-2 Supports
- Coaching und Know-how-Transfer leisten
- Planung und Umsetzung von Changes, Releases und Wartungen
- Systemoptimierungen planen und umsetzen
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse
- Mitwirkung an Architektur- und Betriebsentscheidungen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Erstellung und Pflege von Reports
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- Aktive Mitarbeit an strategischen Initiativen
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- 10 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
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- English – Business Fluent
- German – Basic
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- Routing
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Benefits
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About the Company
BayCIX GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen widmet sich der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten und bietet seit 1999 innovative Lösungen.
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