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IT Operations Support Specialist(m/w/x)
Betrieb und Administration von Unix/Linux & Windows Systemen für IT-Dienstleister seit 1999. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb erforderlich. Gezielte Trainings und kontinuierliche Weiterbildung.
Requirements
- Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Systembetrieb oder Administration
- Gute Kenntnisse in Linux/Unix (Shell) und Windows Server
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Switches, Firewalls)
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und Probleme effizient zu lösen
- Teamfähigkeit und sicheres Auftreten in internationalen Umgebungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland (für Nicht-EU-Bürger)
- Ausreichende Deutschkenntnisse
Tasks
- IT-Systeme (Unix/Linux & Windows) betreiben und administrieren
- Präventive Wartung, Monitoring und Störungsbehebung durchführen
- Level-1-Hardware- und Software-Aufgaben bearbeiten
- Hardware- und Softwareprobleme analysieren und beheben
- Komplexe Incidents an Level-2 und Level-3 weiterleiten und koordinieren
- Tätigkeiten in Ticketsystemen dokumentieren
- Betriebsdokumentationen pflegen
- Incidents und Notfälle nach definierten Prozessen bearbeiten
- Support Desk als Ansprechpartner unterstützen
- Bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades unterstützen
- Bei der Optimierung von Wartungs- und Betriebsprozessen mitarbeiten
- An Projekten und Reports mitwirken
- An Abstimmungen teilnehmen
- Mit internationalen Teams koordinieren
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
Tools & Technologies
- Linux/Unix
- Windows Server
- TCP/IP
- Switches
- Firewalls
- ITIL
- Ticketsystemen
Benefits
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Kontinuierliche Weiterbildung
Purpose-Driven Work
- Abwechslungsreiche Position
Career Advancement
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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- Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und Probleme effizient zu lösen
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Tasks
- IT-Systeme (Unix/Linux & Windows) betreiben und administrieren
- Präventive Wartung, Monitoring und Störungsbehebung durchführen
- Level-1-Hardware- und Software-Aufgaben bearbeiten
- Hardware- und Softwareprobleme analysieren und beheben
- Komplexe Incidents an Level-2 und Level-3 weiterleiten und koordinieren
- Tätigkeiten in Ticketsystemen dokumentieren
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- Bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades unterstützen
- Bei der Optimierung von Wartungs- und Betriebsprozessen mitarbeiten
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- An Abstimmungen teilnehmen
- Mit internationalen Teams koordinieren
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Basic
Tools & Technologies
- Linux/Unix
- Windows Server
- TCP/IP
- Switches
- Firewalls
- ITIL
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Benefits
Learning & Development
- Gezielte Trainings
- Kontinuierliche Weiterbildung
Purpose-Driven Work
- Abwechslungsreiche Position
Career Advancement
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
BayCIX GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen widmet sich der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten und bietet seit 1999 innovative Lösungen.
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