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IT-Kundenbetreuer Service & Support(m/w/x)
Installation und Schulung von CRM/ERP-Software für Handwerk und Mittelstand, online und vor Ort. Erfahrung mit IT-Anwendungen und Windows-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und Hansefit.
Requirements
- Erfahrung mit IT-Anwendungen und Begeisterung für technische Lösungen
- Fundierte Windows-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Erklärung komplexer Sachverhalte
Tasks
- Anliegen der KundInnen analysieren
- Passende Lösungsangebote bereitstellen
- Supportanfragen als erster Ansprechpartner bearbeiten
- Softwarelösungen online und vor Ort installieren
- KundInnen online und vor Ort schulen
- Langfristige und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Healthcare & Fitness
- Hansefit
Job Security
- Professionelle Arbeitssicherheit
- Sicheres und gesundes Arbeitsumfeld
Ergonomic Workplace
- Moderne Arbeitsmedizin
Company Bike
- BusinessBike
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
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Full-timeApprenticeshipOn-siteEsslingen am Neckar
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About the Company
DIGI-SOFTWARE
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist seit 1994 Spezialist für CRM- und ERP-Software und fokussiert sich auf die Digitalisierung von Zeiterfassung und Ressourcenplanung.
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