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IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Serviceanfragen im Ticketsystem für mittelständischen Elektrotechnik- und IT-Fachbetrieb. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk erforderlich. 35 Tage Urlaub, bezahlte Überstunden mit Zuschlägen.
Requirements
- Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira Atlassian) wünschenswert
- Ausgeprägter Servicegedanke, Lösungs- und Kundenorientierung
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Serviceanfragen entgegennehmen
- Serviceanfragen im Ticketsystem qualifizieren
- Schnell zu lösende Serviceanfragen remote bearbeiten
- Serviceanfragen dokumentieren
- Aktiv Rückmeldung zu Serviceanfragen geben
- Monitoringsysteme zur Dienstverfügbarkeit überwachen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira Atlassian
Benefits
More Vacation Days
- 35 Tagen Urlaub
- Sonderurlaubstage
Flexible Working
- Arbeitszeitkonto
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Competitive Pay
- Bezahlte Überstunden
Additional Allowances
- Überstundenzuschläge
- Weihnachtsgeld
Company Bike
- E-Bike-Leasing
Healthcare & Fitness
- Sportangebot
Learning & Development
- Schulungen
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Team Events
- Gemeinsame Feiern und Events
Modern Equipment
- Hochwertige Arbeitsplatzausstattung
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- INES AGFull-timeWith HomeofficeExperiencedUnterneukirchen
- INES AG
Mitarbeiter Kundenservice & Projektkoordination(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorUnterneukirchen - CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurghausen - INES AG
IT Cloud & Workplace Engineer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedUnterneukirchen - Bayernwerk Netz GmbH
Meister:in / Techniker:in Elektrotechnik / Schutztechnik(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedLandshut, Deggendorf, Dingolfing, Vilshofen an der Donau, Burghausen, Eggenfelden, Landau an der Isar, Hauzenberg, Regen, Vilsbiburg
IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Serviceanfragen im Ticketsystem für mittelständischen Elektrotechnik- und IT-Fachbetrieb. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk erforderlich. 35 Tage Urlaub, bezahlte Überstunden mit Zuschlägen.
Requirements
- Fachausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira Atlassian) wünschenswert
- Ausgeprägter Servicegedanke, Lösungs- und Kundenorientierung
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Gute Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Serviceanfragen entgegennehmen
- Serviceanfragen im Ticketsystem qualifizieren
- Schnell zu lösende Serviceanfragen remote bearbeiten
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Flexible Working
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- Krisensicherer Arbeitsplatz
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About the Company
Elektro Kreutzpointner GmbH
Industry
IT
Description
Die Elektro Kreutzpointner GmbH ist ein großer mittelständischer Fachbetrieb für Elektrotechnik, Schaltanlagenbau, Engineering, IT und Solar.
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IT Support Engineer(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurghausen - INES AG
IT Cloud & Workplace Engineer(m/w/x)
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Meister:in / Techniker:in Elektrotechnik / Schutztechnik(m/w/x)
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