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IT 1st/2nd Level Support(m/w/x)
Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Gute Kenntnisse IT-Hardware
- Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
- Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
- Erfahrung Administration Microsoft 365
- Gute Active Directory Kenntnisse
- Erste First-Level-Support-Erfahrung
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
- Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
- Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Good knowledge IT hardware
- Advanced network knowledge
- Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
- Experience administration Microsoft 365
- Good Active Directory knowledge
- Initial first-level support experience
- ITIL knowledge (ideally certification) desirable
- Language level B2 German and English
- Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
- Friendly, communicative appearance, enjoyment of IT, independent and solution-oriented work
Tasks
- Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
- Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
- Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
- Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
- Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
- Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
- IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
- User und Rechte verwalten
- Endgeräte installieren
- Endgeräte konfigurieren
- Endgeräte verwalten
- Microsoft-Umgebung installieren
- Microsoft-Umgebung konfigurieren
- Microsoft-Umgebung administrieren
- Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Hardware
- Windows
- Linux
- Virtualisierung
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Company Bike
- Dienst-Rad
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatzmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale
Snacks & Drinks
- Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee
Free or Subsidized Food
- Freshtaste-Angebote
Not a perfect match?
- Berrang SEFull-timeWith HomeofficeJuniorMannheim
- BG-Phoenics GmbH
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - MOLL bauökologische Produkte GmbH
IT-Supporter / Systemadministrator First Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchwetzingen - SpiraTec
IT Administrator – Service & Application(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedLudwigshafen am Rhein - IT-Service GmbH
IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWeinheim
IT 1st/2nd Level Support(m/w/x)
Anwender-Support in der Nanofabrikation und Mikrofabrikation, von Annahme bis Dokumentation im Ticketsystem. Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und Windows-Betriebskenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Gute Kenntnisse IT-Hardware
- Fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse
- Betriebskenntnisse Windows (erforderlich), Linux und Virtualisierung (wünschenswert)
- Erfahrung Administration Microsoft 365
- Gute Active Directory Kenntnisse
- Erste First-Level-Support-Erfahrung
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise Zertifizierung) wünschenswert
- Sprachniveau B2 Deutsch und Englisch
- Fähigkeit, neue IT-Themen und wechselnde IT-Herausforderungen zu bewältigen
- Freundliches, kommunikationsstarkes Auftreten, Freude an IT, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Good knowledge IT hardware
- Advanced network knowledge
- Operating knowledge Windows (required), Linux and virtualization (desirable)
- Experience administration Microsoft 365
- Good Active Directory knowledge
- Initial first-level support experience
- ITIL knowledge (ideally certification) desirable
- Language level B2 German and English
- Ability to deal with new IT topics and master changing IT challenges
- Friendly, communicative appearance, enjoyment of IT, independent and solution-oriented work
Tasks
- Supportanfragen der Anwender:innen annehmen
- Supportanfragen der Anwender:innen analysieren
- Supportanfragen der Anwender:innen bearbeiten
- Supportanfragen in einem Trouble-Ticket-System dokumentieren
- Supportanfragen bei Bedarf an zuständige Stellen weiterleiten
- Eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten
- IT-bezogene Probleme eingrenzen und lösen
- User und Rechte verwalten
- Endgeräte installieren
- Endgeräte konfigurieren
- Endgeräte verwalten
- Microsoft-Umgebung installieren
- Microsoft-Umgebung konfigurieren
- Microsoft-Umgebung administrieren
- Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Aktiv in aktuellen IT-Projekten und -Prozessen mitarbeiten
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank erweitern
- IT-Dokumentation und Wissensdatenbank pflegen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Windows
- Linux
- Virtualisierung
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kollegiales und engagiertes Team
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Company Bike
- Dienst-Rad
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatzmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Vergünstigungen durch Mitarbeiterportale
Snacks & Drinks
- Mitarbeiterverpflegung mit Wasser, Tee, Kaffee
Free or Subsidized Food
- Freshtaste-Angebote
About the Company
LAB14 GmbH
Industry
Manufacturing
Description
LAB14 ist ein führender Anbieter fortschrittlicher Fertigungslösungen mit Schwerpunkt auf Nanofabrikation, Mikrofabrikation und Oberflächenanalytik.
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Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support(m/w/x)
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IT-Supporter / Systemadministrator First Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchwetzingen - SpiraTec
IT Administrator – Service & Application(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedLudwigshafen am Rhein - IT-Service GmbH
IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWeinheim