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MEmediserv Bank GmbH

Inhouse Coach & Trainer(m/w/x)

Saarbrücken
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung für Bankdienstleister. Motivationsfähigkeit und Herzblut für die Tätigkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag.

Requirements

  • Passende Fachexpertise, Mindset und Werte
  • Fähigkeit Menschen zu motivieren, inspirieren und weiterzuentwickeln
  • Herzblut bei der Ausübung der Tätigkeit
  • Spaß an Einarbeitung in neue oder unbekannte Themengebiete
  • Umgang mit stressigen Situationen im Team
  • Spaß an der Arbeit trotz stressiger Situationen
  • Gegenseitige Unterstützung im Team
  • Qualifizierung als Trainer und Coach
  • Mehrjährige Praxiserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung/Call-Center
  • Freude an der Befähigung und Entwicklung von Menschen durch Lernprozesse
  • Erfahrung in Bedarfsermittlung, Konzeption und Durchführung von Trainings, Coachings und Schulungen
  • Erfahrung in Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung (idealerweise)

Tasks

  • Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung im Call-Center durchführen
  • Individuelle Coachings zu Kunden- und Abschlussorientierung im Call-Center durchführen
  • Fach- und Kommunikationstrainings konzipieren und erstellen
  • Präsenz-, Online- und E-Learning-Trainings planen und durchführen
  • Multiplikatoren-Workshops (Train-the-trainer) konzipieren und durchführen
  • Führungskräfte zu Leistungs- und Entwicklungsthemen beraten
  • Bedarf und Weiterentwicklung interner Coachings/Trainings analysieren
  • eLearning Plattform nutzen, pflegen und verwalten
  • Seminarmanagement-Software nutzen, pflegen und verwalten

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Kurzer Freitag
  • Home-Office-Möglichkeit

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • 13 Gehälter

Additional Allowances

  • Weihnachtsgratifikation

Mentorship & Coaching

  • Praxisbezogene Einarbeitung
  • Persönlicher Mentor

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Langfristiger Arbeitsplatz

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz
  • Papierloses Büro
  • Moderne Büroräume
  • Lichtdurchflutete Büroräume
  • Klimatisierte Büroräume

Informal Culture

  • Gutes Betriebsklima

Modern Equipment

  • Moderne technische Ausstattung
  • Laptop
  • Hoher Digitalisierungsgrad

Learning & Development

  • Regelmäßige Schulungen
  • Regelmäßige Trainings

Snacks & Drinks

  • Kaffeespezialitäten for free
  • Wasser for free

Team Events

  • Firmen-Teamevents

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenloser Firmenparkplatz

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Gesundheitstage

Company Bike

  • Dienstradleasing
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  • qards GmbH

    Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry Level
    Saarbrücken
    from 2,350 / month
  • qards GmbH

    Call Center Agent Inbound(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry Level
    Saarbrücken
    from 2,350 / month
  • Neodigital Versicherung AG

    Call Center Agent - Versicherung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    St. Ingbert
  • SaarLB

    Experte Projektmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Saarbrücken
  • Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.

    Quereinsteiger / Mitarbeiter Vertrieb Versicherungen und Finanzen(m/w/x)

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    St. Ingbert
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