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QA
qards GmbH
2mo ago

Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken(m/w/x)

Saarbrücken
from 2,350 / month
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kreditkarteninhaber:innen und unterstützt sie bei Fragen zu ihren Karten und Dienstleistungen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anrufen und E-Mails sowie die Pflege von Stammdaten.

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Requirements

  • •Gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau)
  • •Dialektfreie Ausdrucksweise
  • •Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
  • •Englischkenntnisse wünschenswert
  • •Einfaches polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
  • •Keine negativen Eintragungen in der Schufa

Tasks

  • •Anrufe der Kreditkarteninhaber:innen annehmen und bearbeiten
  • •E-Mails bearbeiten und Stammdaten pflegen
  • •Beratung zu Online-Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen anbieten
  • •Fragen zu Kreditkartenabrechnungen und verbundenen Dienstleistungen unterstützen
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Reklamationen aller Art sein
  • •Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern führen

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Freier Ausgleichstag

Flexible Working

  • •Mobil im Home Office

Other Benefits

  • •Großzügiger Vorlauf

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Additional Allowances

  • •Guthabenkarte mit monatlicher Gutschrift
  • •Essenszuschuss

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsprogramme

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenloser Parkplatz

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Heißgetränke

Informal Culture

  • •Kollegiales Team

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplätze

Learning & Development

  • •Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
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