Steigenberger Herrenhof Wien
Guest Relations Expert(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
from 2,263 / month
Wien
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HOHotel Sacher Wien
Guest Service Specialist(m/w/x)
Wien
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Hotels: Du sorgst für perfekte Abläufe, betreust VIP-Gäste professionell und behältst auch bei hohem Aufkommen oder im Beschwerdefall stets souverän den Überblick.
Requirements
- Leidenschaftliche Gastgeberschaft, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung, idealerweise Luxushotellerie
- Erfahrung mit MOD-Diensten von Vorteil
- Verständnis für internationale Service- und Qualitätsstandards
- Empathie, Professionalität und sicheres Auftreten
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS Office und OPERA wünschenswert
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie exzellente Umgangsformen
Tasks
- Einen reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetrieb sicherstellen
- Als Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIPs fungieren
- Rundgänge durchführen sowie Qualitäts- und Sicherheitsstandards kontrollieren
- Beschwerden proaktiv managen, dokumentieren und nachbereiten
- Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen unterstützen
- Notfall- und Sicherheitsprozesse konsequent einhalten
- Regelmäßige MOD-Dienste übernehmen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
MS OfficeOPERA
Benefits
Learning & Development
- •Weiterbildung in der Sacher School of Excellence
Informal Culture
- •Familiäres Arbeitsklima
Purpose-Driven Work
- •Gelebte Werte
Family Support
- •Mitarbeitenden- und Familienvorteile
- •Kids Week im Hotel
- •Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
Other Benefits
- •Verleih der Dienstkleidung
Free or Subsidized Food
- •Hervorragende Verpflegung
Public Transport Subsidies
- •Unterstützung bei Öffi-Ticket
Company Bike
- •E-Bike-Leasing
Childcare
- •Zuschuss für Kinderbetreuung
Corporate Discounts
- •Breites Angebot von Versicherungen
Team Events
- •Sportveranstaltungen
- •Legendäre Mitarbeitendenfeiern
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Hotel Sacher Wien and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Hotel Sacher Wien
Host/Hostess(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWien - The Hoxton
Guest Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,423 / monthWien - Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel
Manager on Duty / Guest Relation Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementfrom 2,700 / monthWien - Hotel Sacher Wien
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWien
HOHotel Sacher Wien
Guest Service Specialist(m/w/x)
Wien
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Hotels: Du sorgst für perfekte Abläufe, betreust VIP-Gäste professionell und behältst auch bei hohem Aufkommen oder im Beschwerdefall stets souverän den Überblick.
Requirements
- Leidenschaftliche Gastgeberschaft, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung, idealerweise Luxushotellerie
- Erfahrung mit MOD-Diensten von Vorteil
- Verständnis für internationale Service- und Qualitätsstandards
- Empathie, Professionalität und sicheres Auftreten
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in MS Office und OPERA wünschenswert
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie exzellente Umgangsformen
Tasks
- Einen reibungslosen und gästeorientierten Hotelbetrieb sicherstellen
- Als Hauptansprechperson für Gästeanliegen, Beschwerden und VIPs fungieren
- Rundgänge durchführen sowie Qualitäts- und Sicherheitsstandards kontrollieren
- Beschwerden proaktiv managen, dokumentieren und nachbereiten
- Teams bei hohem Gästeaufkommen und besonderen Anlässen unterstützen
- Notfall- und Sicherheitsprozesse konsequent einhalten
- Regelmäßige MOD-Dienste übernehmen
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
MS OfficeOPERA
Benefits
Learning & Development
- •Weiterbildung in der Sacher School of Excellence
Informal Culture
- •Familiäres Arbeitsklima
Purpose-Driven Work
- •Gelebte Werte
Family Support
- •Mitarbeitenden- und Familienvorteile
- •Kids Week im Hotel
- •Hilfe bei der Pflege von Angehörigen
Other Benefits
- •Verleih der Dienstkleidung
Free or Subsidized Food
- •Hervorragende Verpflegung
Public Transport Subsidies
- •Unterstützung bei Öffi-Ticket
Company Bike
- •E-Bike-Leasing
Childcare
- •Zuschuss für Kinderbetreuung
Corporate Discounts
- •Breites Angebot von Versicherungen
Team Events
- •Sportveranstaltungen
- •Legendäre Mitarbeitendenfeiern
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About the Company
Hotel Sacher Wien
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein privat geführtes Luxushotel, das seit 1876 für Wiener Charme und gelebte Gastfreundschaft steht.
Not a perfect match?
- Steigenberger Herrenhof Wien
Guest Relations Expert(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,263 / monthWien - Hotel Sacher Wien
Host/Hostess(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWien - The Hoxton
Guest Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,423 / monthWien - Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel
Manager on Duty / Guest Relation Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementfrom 2,700 / monthWien - Hotel Sacher Wien
Front Office Agent(m/w/x)
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