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Front Office Supervisor(m/w/x)
Sicherstellung eines reibungslosen Front Office Ablaufs in über 40 Hotels der tristar Hotelgruppe, inklusive professioneller Gästebetreuung und Beschwerdemanagement. Leidenschaft und Engagement für die Hotellerie erforderlich. 25% Nachtzuschlag, planbare Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Herz und Leidenschaft bei der Sache
- Talente und Ideen einbringen
- Gemeinsam etwas bewegen wollen
- Offenheit für alle Geschlechter und Altersgruppen
- Offenheit für alle Religionen
- Offenheit für Menschen mit Behinderung
- Offenheit für jegliche sexuelle und romantische Orientierung
- Offenheit für jegliche Herkunft
Tasks
- Für einen reibungslosen Ablauf am Front Office sorgen
- Gäste professionell, herzlich und optimal betreuen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
- Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
- Den täglichen Buchungsstand kontrollieren und bedingte Maßnahmen einleiten
- F/O Tagesaufgaben gemäß Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
- Im Früh- und Spätdienst am Front Office im operativen Geschäft mitarbeiten
- Trainingsbedarf erkennen sowie Unterweisungen und Schulungen on-the-job durchführen
- Als Manager on Duty agieren
- Alle nötigen Standards unseres Franchisepartners sicherstellen und einhalten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 25% Nachtzuschlag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Mitarbeit in jungem Unternehmen
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
- Raum für Entwicklung
Other Benefits
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen in Hotels
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- tristar HotelgruppeFull-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelRecklinghausen
- Garner Hotel Bochum
Rezeptionsleitung / Front Office Manager - Der Schlüsselmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBochum - tristar Hotelgruppe
Hotel Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedRecklinghausen - L'Osteria - MCH 3 Betriebsgesellschaft mbH
Schichtleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementGelsenkirchen - DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Auszubildende Hotelfachmann:frau(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteBochum
Front Office Supervisor(m/w/x)
Sicherstellung eines reibungslosen Front Office Ablaufs in über 40 Hotels der tristar Hotelgruppe, inklusive professioneller Gästebetreuung und Beschwerdemanagement. Leidenschaft und Engagement für die Hotellerie erforderlich. 25% Nachtzuschlag, planbare Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Herz und Leidenschaft bei der Sache
- Talente und Ideen einbringen
- Gemeinsam etwas bewegen wollen
- Offenheit für alle Geschlechter und Altersgruppen
- Offenheit für alle Religionen
- Offenheit für Menschen mit Behinderung
- Offenheit für jegliche sexuelle und romantische Orientierung
- Offenheit für jegliche Herkunft
Tasks
- Für einen reibungslosen Ablauf am Front Office sorgen
- Gäste professionell, herzlich und optimal betreuen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben
- Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
- Den täglichen Buchungsstand kontrollieren und bedingte Maßnahmen einleiten
- F/O Tagesaufgaben gemäß Schicht-Checkliste erledigen und kontrollieren
- Im Früh- und Spätdienst am Front Office im operativen Geschäft mitarbeiten
- Trainingsbedarf erkennen sowie Unterweisungen und Schulungen on-the-job durchführen
- Als Manager on Duty agieren
- Alle nötigen Standards unseres Franchisepartners sicherstellen und einhalten
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 25% Nachtzuschlag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Mitarbeit in jungem Unternehmen
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
- Raum für Entwicklung
Other Benefits
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen in Hotels
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About the Company
tristar Hotelgruppe
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen managt über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz und wurde mehrfach als bester Arbeitgeber ausgezeichnet.
Not a perfect match?
- tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteEntry LevelRecklinghausen - Garner Hotel Bochum
Rezeptionsleitung / Front Office Manager - Der Schlüsselmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBochum - tristar Hotelgruppe
Hotel Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specifiedRecklinghausen - L'Osteria - MCH 3 Betriebsgesellschaft mbH
Schichtleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementGelsenkirchen - DJH Landesverband Westfalen-Lippe gGmbH
Auszubildende Hotelfachmann:frau(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteBochum