ATLANTIC Hotel Heidelberg
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitende(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Heidelberg
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ATATLANTIC Hotel Heidelberg
Front Office Manager:in / Empfangsleitung(m/w/x)
Heidelberg
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Leitung des Empfangsteams und operativer Betrieb im ersten Passivhaus-Hotelhochhaus. Führungserfahrung und Protel-Kenntnisse erforderlich. Übertariflicher Urlaub, Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge.
Requirements
- Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
- Erfahrung in einer Führungsposition
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Identifikation mit den Unternehmenswerten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für hochwertigen Service
Tasks
- Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- Empfangsteam auf Augenhöhe fachlich begleiten
- Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
- Hotelgäste beim Check-in und Check-out betreuen
- Hotelstandards und Qualitätsmanagement kontrollieren
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Protel
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
More Vacation Days
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
Additional Allowances
- Nachtzuschläge
Corporate Discounts
- Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- Rabatte in den Restaurants
- Corporate Benefits über benefits.me
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Schulungen
Team Events
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Healthcare & Fitness
- Betriebssport Hansefit
- Betriebssport EGYM Wellpass
- Arbeitgeberzuschuss zu Pfitzenmeier-Fitnessstudios
Public Transport Subsidies
- Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst und Snacks
Free or Subsidized Food
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Informal Culture
- Gelebte Mitmachkultur
Career Advancement
- Regelmäßige Feedbackgespräche
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- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
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Tasks
- Empfangsabteilung administrativ und operativ leiten
- Empfangsteam auf Augenhöhe fachlich begleiten
- Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten und fördern
- Hotelgäste beim Check-in und Check-out betreuen
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About the Company
ATLANTIC Hotel Heidelberg
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist das erste Hotelhochhaus, das nach Passivhausstandards gebaut wird und bietet elegante Zimmer sowie Veranstaltungsräume.
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