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Front Office Agent(m/w/x)
Gästebetreuung in Hotels/Resorts an einzigartigen Destinationen, inklusive Kassenführung und Abrechnung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich, Protel-Kenntnisse von Vorteil. Möblierte Personalunterkünfte und 30% Rabatt in gastronomischen Outlets.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Tasks
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung gewährleisten
- Credit Policy einhalten
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende durchführen
- Anfragen, Wünsche, Feedbacks und Reklamationen bearbeiten
- Kundenadressen verwalten und pflegen
- Gäste ein- und auschecken
- Telefonate annehmen und weiterleiten
- Conciergetätigkeiten übernehmen
- Abteilungsübergreifend mit Reservierung, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping sowie Resortpartnern zusammenarbeiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Protel
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterkantine
Other Benefits
- Möblierte Personalunterkünfte
Corporate Discounts
- 30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Berücksichtigung der Work-Life Balance
Parking & Commuter Benefits
- Shuttle Service 2-mal pro Woche
Not a perfect match?
- Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.Full-timeOn-siteJuniorGöhren-Lebbin
- Unbekannt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGöhren-Lebbin - St. Oberholz Woldzegarten GmbH
Mitarbeitende Guest Relation(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelLeizen - Van der Valk Deutschland
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow - Van der Valk Deutschland
Mitarbeiter Reservierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow
Front Office Agent(m/w/x)
Gästebetreuung in Hotels/Resorts an einzigartigen Destinationen, inklusive Kassenführung und Abrechnung. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich, Protel-Kenntnisse von Vorteil. Möblierte Personalunterkünfte und 30% Rabatt in gastronomischen Outlets.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Tasks
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung gewährleisten
- Credit Policy einhalten
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende durchführen
- Anfragen, Wünsche, Feedbacks und Reklamationen bearbeiten
- Kundenadressen verwalten und pflegen
- Gäste ein- und auschecken
- Telefonate annehmen und weiterleiten
- Conciergetätigkeiten übernehmen
- Abteilungsübergreifend mit Reservierung, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping sowie Resortpartnern zusammenarbeiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Protel
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterkantine
Other Benefits
- Möblierte Personalunterkünfte
Corporate Discounts
- 30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Berücksichtigung der Work-Life Balance
Parking & Commuter Benefits
- Shuttle Service 2-mal pro Woche
About the Company
Five E Group
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen.
Not a perfect match?
- Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.
Resort Reservations Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGöhren-Lebbin - Unbekannt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGöhren-Lebbin - St. Oberholz Woldzegarten GmbH
Mitarbeitende Guest Relation(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelLeizen - Van der Valk Deutschland
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow - Van der Valk Deutschland
Mitarbeiter Reservierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow