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ARCOTEL Tabakfabrik
last mo.

Front Office Agent(m/w/x)

Linz
from 2,159 - 2,350 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als Front Office Agent bist du das erste Gesicht für die Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du kümmerst dich um Check-Ins und Check-Outs, bietest kompetente Gästebetreuung und verwaltest Zimmeranfragen sowie Reklamationen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Position
  • •Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
  • •Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch MEWS)

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Herzlichen Empfang der Gäste gewährleisten
  • •Check-In und Check-Out effizient abwickeln
  • •Kompetente und freundliche Gästebetreuung bieten
  • •Anreisen sorgfältig vorbereiten und Abreisen kontrollieren
  • •Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung durchführen
  • •Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows bearbeiten
  • •Aktiven Zusatzverkauf durch Zimmer-Upselling und Cross-Selling betreiben
  • •Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
  • •Administrative Aufgaben erledigen

Tools & Technologies

MS OfficeMEWS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Vergütung und Prämienregelung
  • •Prämienprogramm 'bring a friend'

Informal Culture

  • •Ein motiviertes und professionelles Team

Career Advancement

  • •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr

Additional Allowances

  • •Fremdsprachenzulage

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
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