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ARCOTEL Tabakfabrik
last mo.

Assistant Front Office Manager(m/w/x)

Linz
from 2,350 - 2,550 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Front Office, indem du das Team schulst und motivierst, Gäste herzlich betreust und alle Anliegen professionell bearbeitest. Dein Alltag umfasst auch die Vertretung des Front Office Managers sowie aktiven Zusatzverkauf.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Position
  • •Erste Erfahrungen in Teamführung
  • •Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
  • •Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch MEWS)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs gewährleisten
  • •Team schulen und motivieren
  • •Einhaltung von Unternehmensstandards sicherstellen
  • •Gästeanliegen lösen
  • •Gäste herzlich empfangen und Check-In sowie Check-Out effizient abwickeln
  • •Front Office Manager in dessen Abwesenheit vertreten
  • •Kompetente und freundliche Gästebetreuung bieten
  • •Anreisen sorgfältig vorbereiten und Abreisen kontrollieren
  • •Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung durchführen
  • •Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows bearbeiten
  • •Aktiven Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F&B) durchführen
  • •Professionelles Reklamationsmanagement betreiben

Tools & Technologies

MS OfficeMEWS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Vergütung und Prämienregelung
  • •Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
  • •Prämienprogramm 'bring a friend'

Informal Culture

  • •Motiviertes und professionelles Team

Career Advancement

  • •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
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