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JO
Jones Lang LaSalle SE
21d ago

Facilities Assistant(m/w/x)

Mülheim an der Ruhr
Full-timeOn-site
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst durch exzellenten Service dafür, dass ihre Erwartungen übertroffen werden. Du kommunizierst proaktiv, verwaltest Arbeitsaufträge und führst tägliche Kontrollen durch, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen.

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Requirements

  • Serviceorientierte Denkweise und intrinsisches Qualitätsbewusstsein
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift und Teamfähigkeit
  • Überdurchschnittliches Organisationstalent und strukturierte, methodische Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Diskretion und Professionalität im Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Kunden- und lösungsorientierte Herangehensweise an Herausforderungen
  • Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Eigeninitiative und proaktive Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Erstkontakt für Kund:innen sein
  • Exzellenten Service bieten und Erwartungen übertreffen
  • Proaktiv und zeitnah kommunizieren
  • Alle Beteiligten über Entwicklungen informieren
  • Arbeitsaufträge im Ticket-System verwalten
  • Fristgerechte Abwicklung sicherstellen
  • Professionelle und transparente Kundenkommunikation gewährleisten
  • Tägliche Kontrollen der Büroflächen durchführen
  • Reinigungsqualität und Sicherheitsaspekte überprüfen
  • Ausstattung der Besprechungsräume optimieren
  • Vertrauensvolle Partnerschaften mit externen Dienstleistern aufbauen
  • Unternehmenskultur der Kund:innen vermitteln
  • Vorausschauende Bestandsverwaltung von Büromaterial durchführen
  • Kundenevents organisieren und durchführen
  • Interne Büroumzüge koordinieren
  • Interne Gebäudelogistik abwickeln
  • Ordnungsgemäße Dokumentation aller Prozesse führen
  • Finanzmanagement unterstützen
  • Termingerechte und präzise Erfüllung von Anforderungen sicherstellen
  • Kostenkontrolle und Budgetdisziplin fördern
  • Potenzielle Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren
  • Good Catches im CMO-System dokumentieren
  • Contractor Management-Verfahren befolgen
  • Qualitätsstandards und gesetzliche Vorgaben einhalten
  • Aktiver Botschafter des Qualitätsmanagementsystems sein
  • Kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse unterstützen
  • Vertraulichkeit bei Dokumenten und Kommunikation wahren

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Informal Culture

  • Internationales Arbeitsumfeld

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Career Advancement

  • Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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