BKK firmus
Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Oldenburg
from 75,000 / year
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BKBKK firmus
Fachberater im Kundenservice(m/w/x)
Oldenburg
from 75,000 / year
Full-time, Part-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Beratung des Teams bei komplexen Kundenanfragen zu Heilmitteln und Mutterschaftsgeld bei Krankenkasse mit 600.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsangestellter erforderlich. 4-Tage-Woche Option, mobiles Arbeiten und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbar
- Fortbildung oder Studium zum Krankenkassenfachwirt, Betriebswirt oder ähnlich (wünschenswert)
- Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln
- Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
- Offenheit für Neues und Flexibilität
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Tasks
- Das Team bei komplexen Kundenservice-Themen beraten
- Bei Sachverhalten wie Heilmitteln oder Mutterschaftsgeld unterstützen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität entwickeln
- Qualitätsstandards und Prozesse kontrollieren und steuern
- Das interne Kontrollsystem verantworten
- Einarbeitungen neuer Mitarbeiter:innen und Auszubildender planen
- Neue Teammitglieder bei der Einarbeitung begleiten
- Die Teamleitung unterstützen und stellvertretend übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeitregelung
- 4-Tage-Woche Option
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Competitive Pay
- 14 Gehälter
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Begleitung im Onboardingprozess
- Strukturierte Einarbeitungspläne
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BKK firmus and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOldenburgfrom 70,000 / year - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Privatkunden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedOldenburg - BKK firmus
Ausbildung „Sofa“ - Sozialversicherungsfachangestellte(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeOldenburgfrom 1,200 - 1,600 / month - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen (Außendienst)(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeOldenburgfrom 1,355 - 1,520 / month
BKBKK firmus
Fachberater im Kundenservice(m/w/x)
Oldenburg
from 75,000 / year
Full-time, Part-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Beratung des Teams bei komplexen Kundenanfragen zu Heilmitteln und Mutterschaftsgeld bei Krankenkasse mit 600.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsangestellter erforderlich. 4-Tage-Woche Option, mobiles Arbeiten und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbar
- Fortbildung oder Studium zum Krankenkassenfachwirt, Betriebswirt oder ähnlich (wünschenswert)
- Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln
- Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
- Offenheit für Neues und Flexibilität
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Tasks
- Das Team bei komplexen Kundenservice-Themen beraten
- Bei Sachverhalten wie Heilmitteln oder Mutterschaftsgeld unterstützen
- Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität entwickeln
- Qualitätsstandards und Prozesse kontrollieren und steuern
- Das interne Kontrollsystem verantworten
- Einarbeitungen neuer Mitarbeiter:innen und Auszubildender planen
- Neue Teammitglieder bei der Einarbeitung begleiten
- Die Teamleitung unterstützen und stellvertretend übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeitregelung
- 4-Tage-Woche Option
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Competitive Pay
- 14 Gehälter
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Begleitung im Onboardingprozess
- Strukturierte Einarbeitungspläne
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
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About the Company
BKK firmus
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOldenburgfrom 75,000 / year - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Firmenkunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOldenburgfrom 70,000 / year - BKK firmus
Kundenberater für den Bereich Privatkunden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedOldenburg - BKK firmus
Ausbildung „Sofa“ - Sozialversicherungsfachangestellte(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeOldenburgfrom 1,200 - 1,600 / month - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen (Außendienst)(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipWith HomeofficeOldenburgfrom 1,355 - 1,520 / month