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Managing Consultant IT Service Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
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CACapgemini
ESM Consultant(m/w/x)
Berlin, Erfurt, München, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ratingen, Köln
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Identifizieren, Entwickeln und Liefern von Service Integration (SI) Projekten bei einem globalen Transformationspartner. Erfahrung in Beratung und Transformations-Dienstleistung erforderlich. Jobfahrrad-Programm.
Requirements
- Umfangreiche Erfahrung im Beratungsumfeld, Transformations-Dienstleistung, Infrastruktur Outsourcing-Umgebung, Service Management Dienstleistungen und/oder Service Integration Projekten
- Unterstützung beim Aufbau einer Sales-Pipeline für SI-Opportunities
- Kommunikation von Visionen, Zielen und Prioritäten für neue Geschäftsmodelle
- Führungspersönlichkeit mit Glaubwürdigkeit, Durchsetzungsvermögen und Überzeugungsfähigkeit
- Umfangreiche Erfolgsbilanz in Dienstleistungsbereitstellung, Kundenbeziehungspflege, beratender Ansatz
- Verständnis von SLAs, Leistungsindikatoren, vertraglichen Verpflichtungen
- Sehr gute Beratungskompetenz und Geschäftsentwicklungskenntnisse
- Verständnis des Service Integration Frameworks
- Governance-Modelle
- IT-Organisationsmodelle
- Förderung von intra-BU und inter-BU Partnerschaften
- Nationale und internationale Reisebereitschaft
- Umfangreiches geschäftliches, finanzielles, wirtschaftliches Bewusstsein
- Erfahrung im IT Outsourcing
- Angemessene Kenntnisse des Geschäftsfeldes
- Erfahrung im Risikomanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Lernfähigkeit
- Kenntnisse der Service-Integrations-Disziplin
- Abgeschlossenes Studium oder gleichwertiger Bildungsabschluss
- 8+ Jahre Erfahrung in der IT-Branche
- Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten (Board Level)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe, innovatives Denkvermögen, Kreativität
- Zusammenarbeit, Teamorientierung, Team-Motivation
- Strategisches, pragmatisches und analytisches Denkvermögen
- Transparenz, selbstständiges Arbeiten, Flexibilität, Engagement, Zielorientierung
- Konfliktmanagement
- Interkulturelles Verständnis
Tasks
- Geschäft entwickeln
- Neue Geschäftsaktivitäten vorantreiben
- Kund:innen managen
- SI-Projekte managen
- Übergangsteams in DACH managen
- Eng mit dem Head of Service Integration CEU zusammenarbeiten
- Angebote ausrichten
- Angebote lokalisieren
- An Angebotspräsentationen teilnehmen
- SI-Projekte und Transitionen liefern
- Delivery Teams managen
- Mit dem Infra CE-Salesteam zusammenarbeiten
- SI-Kundenchancen identifizieren
- SI-Kundenchancen entwickeln
- SI-Kundenchancen verkaufen
- SI-Solutions-Team bei Verkauf unterstützen
- Business Development Team bei Lösungsfindung unterstützen
- SI-Leistungen fristgerecht liefern
- SI-Leistungen budgetgerecht liefern
- SI-Leistungen zur Kund:innenzufriedenheit liefern
- SI-Leistungen mit gefordertem Deckungsbeitrag liefern
- Serviceberatung durchführen
- Multi-Supplier Service Operations managen
- Multi-Supplier Service Transition und Transformation begleiten
- Lösungen für Kund:innenanforderungen entwickeln
- IT-Service-Management-Transformationen gestalten
- Service- und IT-Effektivität prüfen
- Service- und Operating-Level-Vereinbarungen durchführen
- Serviceberichterstattung erstellen
- Services auditieren
- Services benchmarken
- Dienstleistungsstrategien definieren
- Aktuelle Zustandsbewertungen durchführen
- Service- und Betriebsmodelle definieren
- Zu Sourcing-Fragen beraten
- Die Supply Chain überblicken
- Organisatorische Einrichtung und Veränderung unterstützen
- Potenziale einschätzen
- Governance-Modelle für das SI-Umfeld definieren
- Zu Governance-Modellen für das SI-Umfeld beraten
- Anbieter im SI-Umfeld operativ verwalten
- Akzeptanz von SI in Operations fördern
- Globale Sourcing-Strategie unterstützen
- Verlagerung von Arbeitspaketen in Rightshore-Zentren unterstützen
Work Experience
- 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Service Integration Frameworks
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Hybrid von Zuhause aus
Company Bike
- Jobfahrrad-Programm
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Learning & Development
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Family Support
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-life-balance
Retirement Plans
- Deferred Compensation
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Other Benefits
- Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Team- und Sportevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Capgemini and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Senior Consultant IT Service Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Deloitte
Senior IT-Consultant Service & Sourcing Management(m/w/x)
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ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Capgemini
SIAM Process Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Ratingen, München, Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Lübeck, Stuttgart, Köln
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Requirements
- Umfangreiche Erfahrung im Beratungsumfeld, Transformations-Dienstleistung, Infrastruktur Outsourcing-Umgebung, Service Management Dienstleistungen und/oder Service Integration Projekten
- Unterstützung beim Aufbau einer Sales-Pipeline für SI-Opportunities
- Kommunikation von Visionen, Zielen und Prioritäten für neue Geschäftsmodelle
- Führungspersönlichkeit mit Glaubwürdigkeit, Durchsetzungsvermögen und Überzeugungsfähigkeit
- Umfangreiche Erfolgsbilanz in Dienstleistungsbereitstellung, Kundenbeziehungspflege, beratender Ansatz
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- SI-Kundenchancen verkaufen
- SI-Solutions-Team bei Verkauf unterstützen
- Business Development Team bei Lösungsfindung unterstützen
- SI-Leistungen fristgerecht liefern
- SI-Leistungen budgetgerecht liefern
- SI-Leistungen zur Kund:innenzufriedenheit liefern
- SI-Leistungen mit gefordertem Deckungsbeitrag liefern
- Serviceberatung durchführen
- Multi-Supplier Service Operations managen
- Multi-Supplier Service Transition und Transformation begleiten
- Lösungen für Kund:innenanforderungen entwickeln
- IT-Service-Management-Transformationen gestalten
- Service- und IT-Effektivität prüfen
- Service- und Operating-Level-Vereinbarungen durchführen
- Serviceberichterstattung erstellen
- Services auditieren
- Services benchmarken
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- Aktuelle Zustandsbewertungen durchführen
- Service- und Betriebsmodelle definieren
- Zu Sourcing-Fragen beraten
- Die Supply Chain überblicken
- Organisatorische Einrichtung und Veränderung unterstützen
- Potenziale einschätzen
- Governance-Modelle für das SI-Umfeld definieren
- Zu Governance-Modellen für das SI-Umfeld beraten
- Anbieter im SI-Umfeld operativ verwalten
- Akzeptanz von SI in Operations fördern
- Globale Sourcing-Strategie unterstützen
- Verlagerung von Arbeitspaketen in Rightshore-Zentren unterstützen
Work Experience
- 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
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Tools & Technologies
- Service Integration Frameworks
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Hybrid von Zuhause aus
Company Bike
- Jobfahrrad-Programm
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Learning & Development
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Family Support
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-life-balance
Retirement Plans
- Deferred Compensation
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Other Benefits
- Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Corporate Discounts
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Team Events
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About the Company
Capgemini
Industry
IT
Description
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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