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Director Client Services(m/w/x)
Führung des Client-Services-Teams und Steuerung der Bestandskundenstrategie für inhabergeführte Digitalagentur. Mehrjährige Erfahrung im digitalen Beratungsumfeld mit nachweisbarer Führungserfahrung erforderlich. Deutschlandticket, Urban Sports Club und tägliches Mittagessen.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im digitalen Beratungsumfeld (Beratung, Client Services, Account Management, Sales)
- Nachweisbare disziplinarische Führungserfahrung und Freude an Personalentwicklung
- Umfassende Erfahrung mit digitalen Projekten und Geschäftsmodellen, idealerweise Agentur-/SaaS-Umfeld
- Kommunikationsstärke, Empathie und Souveränität
- KI-Kompetenz: Erfahrung mit KI-Tools und Modellen
- Unternehmerisches Mindset: Vorausschauendes Handeln und Verantwortungsübernahme
Tasks
- Führung des Client-Services-Teams (Digital Business Consultant:innen, Sales, Marketing) übernehmen
- Bestandskundenstrategie zum Ausbau und zur Entwicklung steuern
- Neukundengewinnung verantworten (Lead-Qualifizierung, Pitches, Abschluss)
- Marketing und Partnermanagement übergeordnet betreuen
- Als Sparringspartner:in und Eskalationsebene für strategisch relevante Kund:innen agieren
- Eng mit Geschäftsführung und anderen Führungskräften zusammenarbeiten
Work Experience
- 7 - 10 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
- KI-Modelle
Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club
Free or Subsidized Food
- Tägliches Mittagessen
Flexible Working
- Flexibles Arbeitsumfeld
Modern Equipment
- Hardware-Auswahl
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Schreibtische
Modern Office
- Mobile Arbeitsflächen
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- Intermate Media GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Köln
- Intermate Media GmbH
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Full-timeWith HomeofficeSeniorKöln - Capgemini
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Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Nürnberg - bplusd communications GmbH
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Full-timeWith HomeofficeManagementKöln
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Benefits
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Healthcare & Fitness
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About the Company
brandung GmbH
Industry
Marketing
Description
Das Unternehmen ist eine führende Digitalagentur in Deutschland, die nachhaltige digitale Lösungen für E-Commerce und Online-Marketing entwickelt.
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