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INIntermate Media GmbH

Client Service Director(m/w/x)

Berlin, Hamburg, Köln
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Führung von 1-2 Client Service Leads und deren Teams bei einer der größten Social-Media- und Influencer-Agenturen im DACH-Raum. Mindestens 7 Jahre Agenturerfahrung mit Führungserfahrung erforderlich. MacBook und iPhone werden gestellt.

Requirements

  • 7-10 Jahre Berufserfahrung im Agenturumfeld, davon Führungserfahrung
  • Tiefes Verständnis: Social Media, Influencer Marketing, Creator Economy, Content-/Kampagnenproduktion, Paid Media
  • Erfahrung in Leitung großer Markenaccounts
  • Führungsstärke (Lead-Entwicklung, Strukturaufbau, Klarheit)
  • Analytische, eigenverantwortliche, strukturierte, pragmatische Arbeitsweise
  • Verhandlungsstärke, Kommunikationsstärke, Souveränität im C-Level-Austausch
  • Fließende Deutschkenntnisse, sicheres Englisch

Tasks

  • 1-2 Client Service Leads und deren Teams führen
  • Teams gezielt weiterentwickeln
  • Klare Prioritäten setzen
  • Marke, Strategien und Workflows harmonisieren
  • Teams auf Kundenseite antreiben
  • Kunden mit innovativen Themen und Beratung weiterentwickeln
  • Ganzheitliche Kommunikations-, Social- und Influencer-Strategien entwickeln
  • Strategien operativ sauber umsetzen
  • Forecasting, Kapazitäten und Ressourcen steuern
  • Projektpriorisierung über Kundenteam steuern
  • Risiken frühzeitig erkennen
  • Budgets und Wirtschaftlichkeit verantworten
  • Angebots-, Wachstums- und Planungsprozesse verantworten
  • Klare Maßnahmen für das Management ableiten
  • Services aktiv ausbauen
  • Potenziale identifizieren
  • Arbeitsweise und Kundenbeziehung weiterentwickeln
  • Slides feedbacken
  • Slides schreiben
  • Konzepte runder machen
  • Kund:innen durch inhaltliche Arbeit und Ownership voranbringen

Work Experience

  • 7 - 10 years

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Social Media
  • Influencer Marketing
  • Creator Economy
  • Content- & Kampagnenproduktion
  • Paid Media

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Strukturierter Onboarding
  • Coachings

Informal Culture

  • Persönlicher Mate
  • Dog-friendly Offices

Learning & Development

  • Zugang zu Lernmaterialien
  • Workshops
  • Seminare
  • Zertifizierte Kurse

Modern Equipment

  • MacBook
  • iPhone
  • Aktuelle Apple-Tech

Additional Allowances

  • Jährliches Weiterbildungsbudget
  • Givve Card mit 50 € Guthaben pro Monat

Workation & Sabbatical

  • Bis zu sechs Wochen Remote-Arbeit in der EU

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • Zusätzliche freie Tage bei Umzug
  • Zusätzliche freie Tage bei Trauerfall
  • Frei am Geburtstag
  • Frei am 24. Dezember
  • Frei am 31. Dezember

Other Benefits

  • Kleine Überraschungen bei Jubiläen

Team Events

  • Kleine Überraschungen bei Geburtstagen

Healthcare & Fitness

  • Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • nilo.health Mitgliedschaft

Mental Health Support

  • nilo.health Sessions mit Psycholog:innen
  • nilo.health Sessions mit Coaches

Family Support

  • nilo.health für Familienmitglieder

Corporate Discounts

  • Rabatte bei Partnerunternehmen

Public Transport Subsidies

  • Mobiko mit 65 € Mobilitätsbudget

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge mit 50 € monatlichem Zuschuss

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Snacks
  • Kostenloses Obst
  • Kostenlose Drinks
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