Roche Pharma AG
Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Grenzach
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
RORoche
Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow(m/w/x)
Kaiseraugst
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Transformation in automatisierte ServiceNow-Workflows für globales Gesundheitsunternehmen. Nachweisliche Erfahrung im operativen Management und Administration von ServiceNow erforderlich. Raum für Kreativität und Entscheidungsfreiheit.
Requirements
- Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich (von Vorteil)
- Zusätzliche Qualifikationen/Zertifizierungen in ServiceNow (wertvoll)
- Fundiertes Prozesswissen (wertvoll)
- Nachweisliche Erfahrung im operativen Management von ServiceNow
- Nachweisliche Erfahrung in der Administration von ServiceNow
- Erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Fundierte Kenntnisse im Change Management
- Fähigkeit, Menschen bei Veränderungen mitzunehmen
- Fähigkeit, Akzeptanz für Veränderungen zu schaffen
- Aktive Begleitung des kulturellen Wandels
- Nachgewiesene Erfahrung in Bereitstellung und Betrieb von Enterprise-Plattformen
- Sicherer Umgang mit JavaScript
- Tiefes Verständnis der ServiceNow Plattform Architektur
- Kenntnisse in Datenorchestrierung
- Kenntnisse im API-Management
- Solides Fundament in agilen Arbeitsmethoden
- Anpassungsfähigkeit in dynamischen technologischen Umgebungen
- Proaktive Lösungsfindung
- Kooperative Einstellung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Verständliche Vermittlung komplexer technischer Anforderungen
- Sichere Kommunikation auf Deutsch
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Tasks
- Komplexe Geschäftsprozesse analysieren
- Prozesse in automatisierte Workflows transformieren
- Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform nutzen
- Intelligente Lösungen zur Eliminierung von Medienbrüchen schaffen
- Automatisierte Abläufe in das Portal integrieren
- Systemstabilität und Skalierbarkeit sicherstellen
- Performance überwachen
- Digitale Prozesse an neue Anforderungen anpassen
- Site Service Portal zur Self-Service-Plattform ausbauen
- Täglichen Betrieb des Site Service Portals verwalten
- Neue digitale Prozesse entwickeln
- Fehler proaktiv beheben
- Kontinuierlich Verbesserungen umsetzen
- Neue Services und Workflows in das Portal integrieren
- Nahtlose Konnektivität sicherstellen
- Reibungslosen Datenfluss sicherstellen
- Anforderungen und Feedback von Stakeholder:innen sammeln
- Anforderungen in digitale Prozesse übersetzen
- Brücke zwischen technischen Möglichkeiten und Geschäftszielen schlagen
- Systemkonfigurationen dokumentieren
- Automatisierte Workflows dokumentieren
- Best Practices dokumentieren
- Übergabe von Entwicklungsprojekten in den Betrieb sicherstellen
- Agile Methoden fördern
- Kultur der schnellen Iteration fördern
- Globale Use Cases skalieren
- Best Practices teilen
- Von internationalen Kolleg:innen lernen
- Lösungen auf globaler Ebene zum Standard machen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- JavaScript
Benefits
Informal Culture
- Raum für Kreativität
Purpose-Driven Work
- Entscheidungsfreiheit
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Requirements
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- Übergabe von Entwicklungsprojekten in den Betrieb sicherstellen
- Agile Methoden fördern
- Kultur der schnellen Iteration fördern
- Globale Use Cases skalieren
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- Von internationalen Kolleg:innen lernen
- Lösungen auf globaler Ebene zum Standard machen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- JavaScript
Benefits
Informal Culture
- Raum für Kreativität
Purpose-Driven Work
- Entscheidungsfreiheit
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About the Company
Roche
Industry
Pharmaceuticals
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