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IK
IKA Werke
10h ago

Customer Success Specialist - Export(m/w/x)

Staufen im Breisgau
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du die weltweite Exportabwicklung und betreust Kund:innen professionell. Du stellst sicher, dass alle Aufträge in Drittländer rechtskonform sowie effizient abgewickelt werden.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Erfahrung in Inside Sales, Customer Service oder Vertriebslogistik
  • •Erfahrung in Exportabwicklung und exportkontrollrechtlichen Vorgaben
  • •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
  • •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • •Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenaufträge in SAP vom Eingang bis zur Rechnungsstellung bearbeiten
  • •Preise, Rabatte und Termine eigenständig überwachen
  • •Exportgeschäfte in Drittländer unter Einhaltung zollrechtlicher Vorgaben abwickeln
  • •Incoterms prüfen sowie Zahlungs- und Banksicherheiten klären
  • •Notwendige Genehmigungen koordinieren und Exportdokumente erstellen
  • •Zollbestimmungen und länderspezifische Anforderungen prüfen
  • •Standard- und Sonderangebote inklusive Frachtkosten kalkulieren
  • •Nationale und internationale Kund:innen professionell betreuen
  • •Reklamationen bei Transportschäden oder Lieferverzögerungen bearbeiten
  • •Interne Prozesse und Best Practices aktiv weiterentwickeln

Tools & Technologies

ERP-SystemeSAP

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Free or Subsidized Food

  • •Betriebskantine

Other Benefits

  • •JobRad

Healthcare & Fitness

  • •Hansefit
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