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ININGRAM MICRO GmbH

Customer Success Manager Cloud(m/w/x)

Cham
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Bestandskunden strategisch weiterentwickeln für Cloud-Portfolio bei ITK-Großhändler für große Märkte. 3+ Jahre Erfahrung in Vertrieb/Account Management erforderlich, CRM/ERP-Verkaufserfahrung von Vorteil. 6 Wochen Ferien, gratis Parkplätze und ÖV-Zuschuss.

Requirements

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
  • Vorteilhafte Erfahrung in Distributions- und IT-Branche sowie Zertifizierungen
  • Erfahrung mit Customer Success Organisationen und Business Development
  • Starke Verkaufshistorie und strategische Kundenplanung
  • Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP-Verkauf und Führerschein B
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamorientierung
  • Wettbewerbsorientierter, ethischer Teamplayer mit starker Arbeitsmoral
  • Ehrgeizige Persönlichkeit mit Überzeugungskraft und Einflussnahme
  • Gute Präsentationsskills für verschiedene Partnerebenen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Bestandskund:innen strategisch weiterentwickeln
  • Als direkte:r Ansprechpartner:in für das Cloud-Portfolio fungieren
  • Professionelle Verkaufstechniken und Pipeline-Management anwenden
  • Belastbare Beziehungen zum zugewiesenen Kundenstamm aufbauen
  • Proaktive Geschäftsstrategien zur Umsatzsteigerung entwickeln
  • Subscriptions sowie Verlängerungs- und Up-Sell-Quoten managen
  • Kund:innen bei der Entwicklung eigener Marktstrategien unterstützen
  • Wachstum in den Bereichen Modern Workplace und Infrastructure vorantreiben
  • Eng mit lokalen und globalen Teams zusammenarbeiten
  • Kundenfeedback einholen und intern an Fachabteilungen präsentieren
  • Best Practices zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Team teilen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM
  • ERP

Benefits

Flexible Working

  • Gleitzeitmodell

More Vacation Days

  • 6 Wochen Ferien

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Parking & Commuter Benefits

  • Firmeneigene Parkplätze (gratis)

Public Transport Subsidies

  • ÖV-Zuschuss

Snacks & Drinks

  • Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
  • Kostenlose Früchte

Team Events

  • Firmen-Events

Additional Allowances

  • Aufmerksamkeiten
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