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Customer Service Specialist - Order Management(m/w/x)
Betreuung von Kundenstämmen für neue Patiententherapien und -behandlungen. Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitszeitmodell, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP)
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Tasks
- Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
- Fortlaufend über den Status von Bestellungen und Verzögerungen kommunizieren
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Reibungslosen Bestellprozess sicherstellen
- Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
- Stammdaten im CRM-System pflegen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- Croatian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
- SAP
- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitszeitmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Like this job?
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Not a perfect match?
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Part-timeWith HomeofficeExperiencedWiener Neudorffrom 42,000 / year - Alfies
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 28,700 / year - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelWienfrom 2,005.27 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Sales Support Backoffice(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 35,000 / year
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Betreuung von Kundenstämmen für neue Patiententherapien und -behandlungen. Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitszeitmodell, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
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- Sehr gute Deutsch-, Kroatisch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP)
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- Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten
Tasks
- Eigenen Kundenstamm ganzheitlich betreuen
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- Microsoft Office
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitszeitmodell
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About the Company
Avantor
Industry
Pharmaceuticals
Description
The company advances life-changing science by bringing new patient treatments and therapies to market.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelWienfrom 2,005.27 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Sales Support Backoffice(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 35,000 / year