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ME
meistro GmbH
27d ago

Customer Service Agent(m/w/x)

Ingolstadt
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und bearbeitest Anfragen mit einem hohen Dienstleistungsanspruch. Du kümmerst dich um die Kundenbindung, erstellst individuelle Angebote und betreust Bestandskund:innen über den gesamten Vertragszyklus hinweg.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice
  • •Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • •Freude am aktiven Kundenkontakt
  • •Sichere MS Office-Kenntnisse
  • •Teamfähigkeit und Selbstständigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Anfragen freundlich und lösungsorientiert bearbeiten
  • •Kundenbindung und Zufriedenheit durch gezielte Maßnahmen umsetzen
  • •Individuelle Angebote für Strom und Gas kalkulieren und erstellen
  • •Vertrags- und Kundendaten pflegen
  • •Bestandskund:innen über den gesamten Vertragszyklus betreuen
  • •Chancen zur Verlängerung oder Weiterentwicklung der Zusammenarbeit identifizieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildung

Modern Equipment

  • •Erstklassige Arbeitsausstattung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Healthcare & Fitness

  • •Unfallversicherung

Team Events

  • •Außergewöhnliche Events
  • •Monatliche Kultur-Essen
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