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RE
Relias Learning GmbH
6mo ago

Customer Onboarding Specialist(m/w/x)

Schwerin
Full-time, Part-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

Du bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden und begleitest sie durch Workshops sowie beim Setup. Dabei pflegst du den Austausch mit Ansprechpartner*innen und unterstützt sie im Change- und Risikomanagement.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • •Begeisterung für Digitalisierung und KI
  • •Affinität für Schulungen (remote)
  • •Erste Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil
  • •Ausgezeichnete Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Hohe Empathie und Geduld

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenorientiertes Onboarding neuer Kunden durchführen
  • •Workshops zu Lösungen durchführen und Setup begleiten
  • •Regelmäßigen Austausch mit Ansprechpartner*innen pflegen
  • •Datenmigrationsprojekte in Abstimmung mit IT-Teams begleiten
  • •Neukunden im Change- und Risikomanagement unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Hilfsbereites und motiviertes Team

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Moderne Büroausstattung

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge
  • •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Anbindung an ÖPNV

Public Transport Subsidies

  • •Monatlicher ÖPNV-Zuschuss

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • •Zusätzliches Fortbildungsbudget
  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe
  • •Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr
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