Matera
Team Lead Customer Onboarding(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin
from 55,000 - 60,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MAMatera
Customer Onboarding Manager | Scaling Phase(m/w/x)
Berlin
from 42,500 - 45,000 / year
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Begleitung neuer Kund:innen durch die Einrichtungsphase für Immobilienverwaltung-Software, Koordination interner und externer Teams. C2-Deutsch und sichere Englischkenntnisse erforderlich. Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, ÖPNV-Zuschuss.
Requirements
- Verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte und Serviceorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick in herausfordernden Situationen
- Anpackende Arbeitsweise und proaktives Angehen von Herausforderungen
- Wille zur Veränderung und Prozessverbesserung
- Deutsch C2-Niveau und sichere englische Kommunikation
Tasks
- Neue Kund:innen durch die Einrichtungsphase begleiten
- Reibungslosen Ablauf der Einrichtungsphase sicherstellen
- Interne Teams (Buchhaltung, Legal, Sales) koordinieren und kommunizieren
- Externe Partner (Banken, Dienstleister) koordinieren und kommunizieren
- Wertvolles Kundenfeedback an Produkt- und Tech-Team weitergeben
- Mehrere Onboarding-Projekte gleichzeitig überblicken
- Onboarding-Projekte strukturiert umsetzen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club
Additional Allowances
- Lunch-Gutscheine
Public Transport Subsidies
- Monatlicher ÖPNV-Zuschuss
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Other Benefits
- Gestaltungsfreiraum
- Ambitioniertes Team
Learning & Development
- Steile Lernkurve
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from 42,500 - 45,000 / year
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Requirements
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- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick in herausfordernden Situationen
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- Wille zur Veränderung und Prozessverbesserung
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Tasks
- Neue Kund:innen durch die Einrichtungsphase begleiten
- Reibungslosen Ablauf der Einrichtungsphase sicherstellen
- Interne Teams (Buchhaltung, Legal, Sales) koordinieren und kommunizieren
- Externe Partner (Banken, Dienstleister) koordinieren und kommunizieren
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- Mehrere Onboarding-Projekte gleichzeitig überblicken
- Onboarding-Projekte strukturiert umsetzen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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- English – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club
Additional Allowances
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Public Transport Subsidies
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Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Other Benefits
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- Ambitioniertes Team
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About the Company
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Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen ermöglicht Wohnungseigentümer*innen, ihre Immobilien transparent und einfach selbst zu verwalten, um Zeit und Geld zu sparen.
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Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlinfrom 55,000 - 60,000 / year - ImmoScout24
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